Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi

More documents

Recommendations

Info

V a l t a k u n n a l l i n e n p e r u s p a l v e l u j e n a r v i o i n t i r a p o r t t i 2 0 0 6 Kuva 36. Poliisin onnistuminen tutkintapalveluissa Paikallispoliisin tutkintapalvelujen kansalaisarviointi Turvallisuuskyselyn mukaan kansalaisten näkemys on entistä myönteisempi Tutkintapalvelujen kansalaisarviointi parantui vuodesta 2003 enemmän kuin hälytys- ja lupapalveluissa, arvosanojen 8-10 antaneiden osuus nousi 30 prosentista 36 prosenttiin (kuva 36). Samalla huonojen, arvosanojen 4- 6 antaneiden osuus laski 36 prosentista 28 prosenttiin. Silti tutkintapalveluissa poliisin arvioitiin onnistuneen heikoiten. Vain väkivaltarikosten selvittämisessä kansalaisarvio oli lähes yhtä hyvä kuin hälytyspalveluissa. Tutkintapalvelut arvioitiin vuonna 2006 kaikissa maakunnissa paremmiksi kuin vuonna 2003. Tutkintapalvelujen kansalaisarvioinnissa erot eri maakuntien välillä olivat hyvin suuret, noin 20 prosenttiyksikköä. Etelä-Karjalassa kansalaisten arvio poliisin onnistumisessa tutkinnassa parantui selvästi eniten vuodesta 2003, 12 prosenttiyksikköä. Parhaiten kansalaiset arvioivat poliisin onnis-tuneen tutkinnassa Etelä- ja Keski-Pohjanmaalla sekä Satakunnassa. Heikoimmat arvosanat poliisi sai Kymenlaaksossa, Helsingissä, Itä-Uudellamaalla ja Päijät-Hämeessä. Tutkintapalvelut arvioitiin siis heikoimmaksi Kymenlaaksossa, jossa myös rikosten selvitysprosentti oli maan alhaisin ja tutkinta-aika pisin. Erityisesti rikosten selvitysprosentti oli yhteydessä kansalaisarviointiin. Maakunnissa, joissa rikosten selvitysprosentit olivat korkealla tasolla, oli kansalaisarviointikin pääsääntöisesti hyvää ja päinvastoin. - 65 -
V a l t a k u n n a l l i n e n p e r u s p a l v e l u j e n a r v i o i n t i r a p o r t t i 2 0 0 6 5.1.3 Paikallispoliisin lupapalvelut vuonna 2006 ARVIOINTIASETELMA: LUPAPALVELUT Arviointikriteerit Kysyntä Arviointikysymykset Poliisin lupapalvelujen kysyntä Arviointimittarit Keskeisten poliisin myöntämien lupien määrä Tarjonta Poliisin lupapalvelujen tarjonta Lupapalveluun käytetty työaika Kansalaisarviointi Poliisin lupapalvelujen kansalaisarviointi Poliisin onnistuminen lupapalvelujen hoitamisessa Poliisin myöntämät keskeisimmät luvat ovat ulkomaanpassit (598 495 kpl vuonna 2006), ajoluvat (325 678), ampuma-aseluvat (82 047) ja henkilökortit (39 886) sekä ulkomaalaisluvat (poliisin myöntämiä 715 kpl ja UVI:n myöntämiä, mutta poliisin kautta hoidettuja lupa-asioita 9 624 kpl). Syksyllä 2006 toteutettu passiuudistus sai ihmiset hankkimaan pitempään voimassaolevan ulkomaanpassin ennen uudistusta, joka nosti ulkomaanpassien määrää 38 prosentilla vuoteen 2005 verrattuna. Tähän kysyntäpiikkiin pyrittiin varautumaan muun muassa vuosilomajärjestelyin, joskin suurimman kysyntäpiikin aikana poliisin lupahallintohenkilöstö joutui kouluttautumaan uuden passijärjestelmän käyttöön. Ulkomaanpassien kysyntä on kasvanut jo useita vuosia (vuonna 2006 myönnettiin kaksinkertainen määrä passeja vuoteen 2003 verrattuna). Ajolupien määrä kasvoi hiukan, muiden lupien määrä on pysynyt vuosittain samalla tasolla. JOHTOPÄÄTÖKSET TOIMENPIDE-ESITYKSET Lupapalvelujen kysyntä ja tarjonta poikkeavat merkittävästi maan eri osien välillä. Myös vuosittaiset vaihtelut ovat varsin suuria. Lainsäädännölliset muutokset vaikuttavat voimakkaasti sekä lupien kysyntään että tarjontaan (muun muassa passeja ei voi enää hakea sellaisista yhteispalvelupisteistä, joissa ei ole poliisin henkilökuntaa). Lupapalveluissa lupa-asian nopeaan käsittelyyn tulee kiinnittää huomiota. Poliisin hallintorakenteen uudistamisen yhteydessä toimistohenkilöstön määrään tulee kiinnittää huomiota, jotta myös lupahallintohenkilökuntaa olisi kysyntää vastaavasti. Ennakoitavissa oleviin lupakysynnän muutoksiin tulee varautua muun muassa henkilöstöjärjestelyin. Uusien teknisten järjestelmien käyttöönotto ei saa vaikuttaa asiakaspalvelua heikentävästi, vaan palvelut pitää turvata muun muassa liikkuvilla ja osa-aikaisilla poliisin omilla palveluilla. - 66 -
Page 1 and 2:
Lääninhallitusten keskeiset arvio
Page 3 and 4:
- 4 - V a l t a k u n n a l l i n e
Page 5 and 6:
V a l t a k u n n a l l i n e n p e
Page 7 and 8:
- 8 - V a l t a k u n n a l l i n e
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14: V a l t a k u n n a l l i n e n p e
Page 17 and 18: - 18 - V a l t a k u n n a l l i n
Page 63: V a l t a k u n n a l l i n e n p e
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123 and 124:
Page 125 and 126:
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Page 147 and 148:
Page 149 and 150:
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
Page 161 and 162:
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
Page 171 and 172:
Page 173 and 174:
Page 175 and 176:
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
Page 187 and 188:
Page 189 and 190:
Page 191 and 192:
Page 193 and 194:
Page 195 and 196:
Page 197 and 198:
Page 199 and 200:
Page 201 and 202:
Page 203 and 204:
Page 205 and 206:
Page 207 and 208:
Page 209 and 210:
Page 211 and 212:
Page 213 and 214:
Page 215 and 216:
Page 217 and 218:
Page 219 and 220:
Page 221 and 222:
Page 223 and 224:
Page 225 and 226:
Page 227 and 228:
Page 229 and 230:
- 230 - V a l t a k u n n a l l i n
Page 231 and 232:
Page 233 and 234:
Page 235 and 236:
Page 237 and 238:
Page 239 and 240:
- 240 - V a l t a k u n n a l l i n
Page 241 and 242:
Page 243 and 244:
Page 245 and 246:
Page 247 and 248:
Page 249 and 250:
Page 251 and 252:
show all

Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?