Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi
Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi
Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
V a l t a k u n n a l l i n e n p e r u s p a l v e l u j e n a r v i o i n t i r a p o r t t i 2 0 0 6<br />
Hälytyspalvelujen saatavuus<br />
Toimintavalmiusaika heikkeni keskimäärin minuutilla<br />
Hälytyspalvelujen saatavuuden mittarina oli kiireellisyysluokkiin<br />
A ja B kuuluvien tehtävien keskimääräinen<br />
toimintavalmiusaika. Kiireellisimmät A-tehtävät on<br />
hoidettava välittömästi, eikä niitä saa laittaa odotukselle<br />
ilman perusteltua syytä. B-luokan tehtävät pyritään hoitamaan<br />
viipymättä, mutta ne voidaan tarvittaessa priorisoida<br />
laittamalla odotukselle tai keskeyttämällä.<br />
Hälytyspalvelujen tarjonnan vähentyminen ja samanaikaisesti<br />
tapahtunut kysynnän kasvu heikensi osaltaan<br />
hälytyspalvelujen saatavuutta. Koko maan tasolla A-<br />
ja B-tehtävien keskimääräinen toimintavalmiusaika kasvoi<br />
22,2 minuutista 23,3 minuuttiin vuonna 2006 (Taulukko<br />
3).<br />
<strong>Poliisi</strong>n tulostietojärjestelmästä saatava toimintavalmiusaika<br />
kuvaa sitä aikaa, joka kuluu hälytyspuhelun vastaanottamisesta<br />
poliisipartion saapumiseen tehtäväpaikalle.<br />
Toimintavalmiusaikaan sisältyy myös se aika, joka<br />
kuluu tehtäväilmoituksen vastaanottamiseen sekä tehtävän<br />
käsittelyyn hätäkeskuksessa ja tehtävän edelleen välittämiseen<br />
hätäkeskuksesta poliisipartiolle. <strong>Poliisi</strong> ei siis<br />
yksinään pysty vaikuttamaan toimintavalmiusajan mää-<br />
räytymiseen.<br />
Hätäkeskusjärjestelmään siirtyminen on lähes pääsääntöisesti<br />
merkinnyt toimintavalmiusajan pidentymistä,<br />
kun tehtäväilmoituksen käsittelyyn kuluva aika on pidentynyt.<br />
Tähän ovat vaikuttaneet hätäkeskusten käytössä<br />
olevien tietojärjestelmien ominaispiirteet, tehtävien aikaisemmasta<br />
poikkeava käsittelytapa sekä joidenkin hätäkeskusten<br />
henkilöresurssien vähäisyys (erityisesti Helsinki).<br />
Esimerkkinä hätäkeskusuudistuksen vaikutuksesta<br />
on Kainuun maakunnassa tapahtunut toimintavalmiusajan<br />
pidentyminen. Vuonna 2005 Kainuun toimintavalmiusaika<br />
oli maakuntien välisessä vertailussa koko maan paras<br />
(18,9 min). Kun hälytystehtävien välitys siirtyi alueen<br />
hätäkeskukselle joulukuussa 2005, pidentyi toimintavalmiusaika<br />
7,8 minuutilla vuonna 2006. Kainuun tilannetta<br />
ei selitä hälytyspalvelujen kysynnän ja tarjonnan välinen<br />
epätasapaino, sillä sekä kysyntä että tarjonta ovat asukaslukuun<br />
suhteutettuna maan keskitasoa (ks. edellinen kaavio)<br />
ja kuva 31<br />
Taulukko 3. Hälytyspalvelujen<br />
saatavuus.<br />
- 56 -
Change language