Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi
Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi
Lääninhallitusten keskeiset arviot peruspalveluiden tilasta ... - Poliisi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
V a l t a k u n n a l l i n e n p e r u s p a l v e l u j e n a r v i o i n t i r a p o r t t i 2 0 0 6<br />
Lupapalvelujen kansalaisarviointi<br />
Lupapalvelut parhaiten hoidettu poliisipalvelu<br />
Kansalaiset arvioivat poliisin onnistuneen<br />
lupapalvelujen hoitamisessa erittäin hyvin.<br />
Arvio parani hiukan vuodesta 2003. Tässä<br />
asiassa erot maakuntien välillä olivat hyvin<br />
pienet, alle neljä prosenttiyksikköä (kuva 38).<br />
Erojen ollessa näin pienet, ei maakuntia kannata<br />
asettaa paremmuusjärjestykseen.<br />
Lupapalvelujen kysynnällä ja tarjonnalla<br />
ei ole juurikaan yhteyttä saatavuuteen eli<br />
tässä yhteydessä poliisin onnistumiseen palvelun<br />
tuottamisessa. Mielenkiintoinen havainto<br />
on se, että esimerkiksi Kainuussa poliisin<br />
onnistuminen lupapalveluissa arvioitiin heikoimmaksi,<br />
mutta tarjontaa oli suhteessa kysyntään<br />
paljon. Samoin Pohjois-Karjalassa<br />
kansalaisarvio oli heikentynyt vuodesta 2003,<br />
mutta sielläkin tarjontaa oli paljon suhteessa<br />
kysyntään. Niissä maakunnissa, joissa kysyntä<br />
ja tarjonta olivat parhaiten tasapainossa, kansalaiset<br />
arvioivat lupapalvelut parhaimmiksi.<br />
Työajan lisääminen ei siis näytä lisäävän kansalaisten<br />
tyytyväisyyttä lupapalveluihin. Esimerkiksi<br />
Pirkanmaalla kansalaiset olivat hyvin<br />
tyytyväisiä lupapalveluihin, vaikka työaikaa<br />
käytettiin vähiten suhteessa kysyntään.<br />
Kuva 38. <strong>Poliisi</strong>n onnistuminen<br />
lupapalvelujen hoitamisessa<br />
<strong>Poliisi</strong>n palvelujen tärkeys<br />
Internet-palvelujen merkitys korostuu tulevaisuudessa<br />
Selvästi tärkeimpinä poliisin palveluina kansalaiset<br />
pitivät hälytyspartion nopeaa saapumista, rikosten nopeaa<br />
selvittämistä ja partioiden hyvää näkyvyyttä. Lähes<br />
kaikki vastaajat pitivät näitä palveluja joko melko tai erittäin<br />
tärkeinä. Suurimmat muutokset tutkimusvuosien välillä<br />
liittyvät palvelupisteiden etäisyyteen ja Internet-palveluihin.<br />
(kuva 39)<br />
Lyhyttä etäisyyttä poliisin palvelupisteeseen ei enää<br />
pidetä niin tärkeänä kuin vuonna 2003. Tuolloin neljäsosa<br />
vastaajista ei pitänyt lyhyttä etäisyyttä kovin tai lainkaan<br />
tärkeänä, kun vuonna 2006 tätä mieltä oli jo kolmannes<br />
vastaajista. Toki edelleenkin kaksi kolmasosaa<br />
vastaajista piti tätä asiaa melko tai erittäin tärkeänä. Lyhyen<br />
etäisyyden merkitys oli vähentynyt kaikissa maakunnissa,<br />
vaikka harvaan asutuilla seuduilla kuten Kainuussa<br />
ja Pohjois-Karjalassa lyhyttä etäisyyttä pidettiin tärkeäm-<br />
- 69 -
Change language