Die Dienstleistungsnachfrage im Freizeitsektor - eSport

4. Kritik einer rein neoklassischen Betrachtung 42
diesen so genannten deskriptiven Entscheidungs-/Präferenztheorien gehören beispielsweise
die Prospect-Theorie (Kahneman & Tversky, 1979), die Dissapointment-Theorie
(z.B. Bell, 1985; Loomes & Sudgen, 1986), die Regret-Theorie (z.B.
Bell, 1982; Loomes & Sudgen, 1982; Fishburn, 1984) und die Support-Theorie
(z.B. Tversky & Koehler, 1994). Darüber hinaus begründen Quandt und Ohr
(2004) auf Basis einer modifizierten Erwartungsnutzentheorie eine Theorie zum
rationalen Entscheiden in so genannten Niedrigkostensituationen. Die genannten
Theorien liefern in diesem Zusammenhang zwar einen wichtigen Erkenntnisfortschritt
zur Modellierung des Konsumentenverhaltens. Aufgrund der Fülle und Heterogenität
an Phänomenen84 des Entscheidungsverhaltens greifen sie jedoch
nur einzelne Aspekte vertiefend auf.
4.1.4 Vollkommene Güter
Die neoklassische Theorie basiert auf der Annahme vollkommener Güter. Vollkommene
Güter zeichnen sich dadurch aus, dass sie durch einen beliebigen Akteur
bereitgestellt werden können (Dritt-Personen-Kriterium, Hawrylyshyn, 1977),
dass die Nachfrager über den Preis vom Konsum ausgeschlossen werden können
(Ausschluss-Prinzip, Samuelson, 1954; 1955) und dass nicht beliebig viele
Nachfrager (ohne einen anderen zu beeinflussen) das gleiche Gut konsumieren
können (Prinzip der Rivalität im Konsum, ebd.). Mit Erfüllung der erst genannten
Prämisse ist das Gut wirtschaftlich. Sind zudem die anderen beiden Prämissen
erfüllt, ist das Gut marktfähig. In der Realität existieren jedoch zahlreiche Beispiele
für Güter, bei denen mindestens eine Annahme nicht erfüllt ist. In diesen Fällen
wird von Angebots- bzw. Nachfrageversagen (Marktversagen) gesprochen.
Es lassen sich vier Güter charakterisieren, bei denen Angebotsversagen vorliegt:
Hawrylyshyn (1977) definiert in seinem Aufsatz so genannte (1) nicht wirtschaftliche
Güter. Diese Güter sind dadurch gekennzeichnet, dass sie nicht durch beliebige
Dritte (marktwirtschaftlich), sondern nur durch den Konsumenten selber oder
eine bestimmte andere Person bereitgestellt werden können. Hierzu zählen beispielsweise
Kameradschaft, soziales Verhalten oder Ehrgefühl. Es können jedoch
Institutionen geschaffen werden, die die Herstellung dieser Güter ermögli-
84 Eisenführ und Weber (2003) unterscheiden 27 Phänomene des Entscheidungsverhaltens, die
zum großen Teil auf Unsicherheit bei der Entscheidung zurückgehen. Sie wurden empirisch getestet
und führten zu Modifikationsvorschlägen der Entscheidungstheorie.