DOCUMENT DE BASE - Klemurs

Risques liés au gestionnaire opérationnel
La gestion locative de la totalité des actifs immobiliers commerciaux détenus par Klémurs est sous-traitée par le Gérant à
la société Ségécédans le cadre d’un contrat de mandat de gestion. Ségécéexerce par ailleurs ces fonctions pour
l’ensemble des actifs immobiliers composant le patrimoine du Groupe Klépierre. Ségécéassure donc la gestion locative
quotidienne des actifs immobiliers de Klémurs (facturation et recouvrement des loyers, vérification des engagements
contractuels, traitement des demandes et difficultés des locataires...). (Voir paragraphe 6.1.4 (b) « Présentation de l’activité
de la Société – Organisation opérationnelle »)
Bien que le mandat de gestion de Ségécéprévoit que cette société rende compte à Klémurs de sa gestion et de sa
mission de représentation, Klémurs pourrait faire face à une baisse de la qualité des prestations de Ségécéou à des
défaillances, des fautes ou des actes incontrôlables de Ségécé. De telles difficultés pourraient notamment impliquer une
augmentation des coûts financiers pour la Société ou une baisse du niveau de satisfaction de ses locataires ou de ses
partenaires, ce qui pourrait avoir un impact défavorable significatif sur l’activité, les résultats, la situation financière et les
perspectives de la Société.
Bien que Ségécésoit une filiale à 75% de Klépierre S.A. (BNP Paribas détient 15% du capital, le solde étant détenu par
AXA), en cas de dénonciation du contrat de mandat conclu avec Ségécé, ou en cas de cessation d’activité ou des
paiements de Ségécé, le remplacement de cette société pourrait, du fait des relations historiques entre la Société et
Ségécéet de l’expertise reconnue de Ségécédans son domaine, entraîner une période d’adaptation de son remplaçant à
la spécificité des actifs immobiliers commerciaux de Klémurs. Un tel remplacement pourrait entraîner une diminution
temporaire de l’efficacité du recouvrement des loyers, de la qualité des prestations fournies et du niveau de satisfaction
des différents locataires de la Société pendant cette période de transition, ainsi que des surcoûts liés au remplacement ou
à la formation des nouveaux prestataires de service, ce qui serait susceptible d’avoir un impact défavorable significatif sur
l’activité, les résultats, la situation financière et les perspectives de la Société.
L’exercice du mandat de Ségécé est également susceptible d’engendrer des situations de conflits d’intérêts. (Voir
paragraphe 4.2 « Risques liés à l’actionnaire majoritaire et risques de conflits d’intérêts avec celui-ci »)
Risques liés aux coûts et à la disponibilité de couvertures d’assurances appropriées
Les polices d’assurances afférentes aux actifs immobiliers de la Société sont souscrites dans le cadre du programme
d’assurances du Groupe Klépierre et certaines polices d’assurances afférentes à sa responsabilité civile sont souscrites
dans le cadre du programme d’assurances du groupe BNP Paribas. (Voir section 6.2 « Assurances et couverture des
risques ») Compte tenu de la taille de son patrimoine et du niveau de couverture recherché, la Société pourrait ne pas
avoir la capacité à maintenir sa couverture d’assurance ou à l’obtenir à un coût acceptable, notamment en cas de
difficultés propres au marché des assurances, ce qui pourrait conduire la Société à assumer un niveau de risques plus
élevé et serait susceptible d’affecter significativement son activité, ses résultats, sa situation financière et ses perspectives
de développement.
Risques liés aux systèmes d’information
FACTEURS DE RISQUES
Le Gérant de la Société et ses prestataires utilisent un certain nombre d’outils informatiques et de systèmes d’information,
tels que des logiciels de suivi juridique du patrimoine et de gestion locative (suivi des loyers et des charges des actifs).
Bien que le Gérant de la Société et ses prestataires disposent de systèmes de sauvegarde informatique, compte tenu du
nombre de contrats de bail conclus par la Société, si les systèmes d’information et les bases de données relatifs à ses
activités devaient être détruits ou endommagés pour une raison quelconque, l’activité de gestion locative de la Société
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