El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

Por otro lado, la construcción de acuerdos se vincula con los directivos de la
organización, que además de su habilidad para liderar y administrar
correctamente a la empresa debe de estar fuertemente comprometidos con sus
colaboradores y la empresa, el cual definirá su identidad con fuerzas y
debilidades y oportunidades y amenazas que marcaran su rumbo. Los directivos
que comprendan la naturaleza y poder de lo que significa su compromiso los
puede direccional perfectamente en el ciclo de vida de la organización 130 .
Donald Sull en su artículo define el compromiso como: Una acción hecha en el
presente que une a una organización en su trayecto en el futuro. El compromiso
es esencial en la dirección, porque los directivos son la base principal que
asegura el bienestar de la organización.
Los compromisos son más que necesidades y pueden hacer poderosa a una
organización contra sus competidores, también proveen beneficios internos
porque dan a los colaboradores claridad en su trabajo y el rumbo que deben
tomar.
La organización enfrenta diversos problemas en momentos de transformación
sobre todo por el cambio dinámico del entorno, el compromiso juega un papel
importante en la empresa porque de esto dependerá el éxito de estos procesos
de transformación.
Donald Sull hace referencia a 8 compromisos de los involucrados con la
organización en su artículo “Managing by commitments”. (Dirección por
compromisos)
Esquema 55.- Ocho Tipos de Compromisos más Comunes.
1. Inversiones
a. Adquisiciones, etc.
2. Desinversiones
a. Cerrar un negocio, dar por terminado un proyecto, descontinuar un producto, etc.
3. Hacer promesas públicas
a. Alcanzar objetivos, compartir información, etc.
4. Hacer afirmaciones en público
a. Definir en qué sector hay que competir, comunicar un trato, etc.
5. Fortalecer la relaciones con los proveedores
a. Compromiso con los clientes, establecimiento de franquicias, etc.
6. Escribir un contrato explícito
a. Hacer acuerdos, licenciamientos, etc.
7. Decisiones personales
a. Contrataciones, promociones, etc.
8. Sistemas de información
130 Sull Donald, Managing by Commitments, Harvard Business Review, 2003, pg. 4
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