El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

En el grupo se tienen claras las políticas y normas, ya que se mantienen por
escrito y se han comunicado siempre por medio de los jefes. Todas las políticas
y sistemas de la organización están fundamentados en la filosofía y código de
ética del Grupo, por ejemplo: el reparto de utilidades se realiza anualmente a
todos los niveles de la organización. Se realizan auditorias regulares con base
en nuestro Código de Ética. Los indicios de todos los acuerdos con socios,
clientes y colaboradores es el Modelo Bimbo, es su forma de ser y de operar.
Se mantiene siempre una actitud de ver y de vivir en cada colaborador la cual
es: "la persona es un excelente activo".
Prácticas de recursos humanos
La Dirección de Recursos Humanos ejerce diversas prácticas en el grupo, los
resultados que se generan de estas herramientas sirven para la toma de
decisiones en las diversas estrategias del grupo. Las prácticas de recursos
humanos se encuentran lo más alineadas posible con la filosofía y objetivos de
la organización, ya que es importante que se contrate a los colaboradores
alineados con la filosofía y que cuenten con los conocimientos necesarios para
realizar las principales labores de cada puesto, sin embargo, no se le quita la
responsabilidad a cada jefe de ofrecerles a sus colaboradores la suficiente
comunicación y desarrollo.
En el equipo y dirección de recursos humanos existe una gran experiencia,
conocimientos y deseo de lograr los resultados, y son incondicionales al grupo
en cuanto a filosofía y conocimientos de la estrategia. A nivel directivo existe un
alto apoyo y profesionalidad por parte de los miembros de recursos humanos, a
niveles más bajos es menor el apoyo y profesionalidad.
El Grupo tiene un proyecto constante que es la clave de la formación de Jefes,
en el cual se transmiten todas las herramientas para que ellos sean los
responsables de los resultados y desarrollo de su gente.
El área de recursos humanos puede ser más estratégica en la medida que los
sistemas avancen y la información llegue de manera automática para que los
jefes puedan apoyarse más eficazmente del coaching ∗ y de esta manera hacer
más eficiente el desarrollo personalizado de los colaboradores.
Existen claramente los procesos de fijación de metas y evaluación de
desempeño, los cuales se relacionan con el mejoramiento de los sistemas
integrando las necesidades detectadas. Cuentan con diversos criterios de
alineación del trabajo de los colaboradores, para generar el compromiso con el
mismo, por lo que el Grupo ha transmitido claramente las responsabilidades y ha
marcado indicadores para medir su desempeño. Anualmente se aplican
∗ Coaching: Asesoria directiva. Además de jefe, ser Mentor, tutor o preceptor. Definición de la empresa, dada durante la entrevista, por RH .
147