El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

c. De sus colaboradores en los diferentes niveles de la organización, cumplir con
los acuerdos, generar compromiso para lograr una cultura de calidad y servicio.
(Hay medidores y mecanismos disponibles)
d. De los accionistas y de la comunidad. Para mejorar el impacto de la empresa en
la comunidad y mantener la comunicación y credibilidad con los accionistas.
1.3 Importancia y Justificación de la Investigación.
Por la situación económica actual hay la tendencia generalizada a considerar el fin
del empleo como lo conocimos hasta finales del siglo pasado. Al mismo tiempo, hay
empresas que encuentran en sus prácticas de recursos humanos, en sus
colaboradores y en su cultura de trabajo, la ventaja competitiva sostenible para
enfrentar con éxito al dinámico entorno actual.
En la búsqueda por la competitividad, los agentes intentan definir la mejor forma de
relación en el trabajo para obtener ventajas competitivas para la organización y el
desarrollo de sus colaboradores. Las empresas necesitan diferenciarse.
Los vínculos entre los agentes pueden estarse construyendo de forma temporal,
flexible y fundamentalmente con objetivos a muy corto plazo, lo que resulta en una
relación puramente funcional o instrumental. Estas organizaciones que no
consideran importante cuidar la relación de trabajo con los colaboradores, porque
los lazos son temporales y fáciles de reemplazar, pueden tener resultados a corto
plazo, pero la vulnerabilidad es grande, no hay blindaje, no hay permanencia y los
costos se incrementan en forma constante porque los vínculos con la gente que ya
logró resultados son principalmente económicos.
Ante los cambios en el entorno, se están redefiniendo las estrategias de negocio,
los diseños de organización, los procesos y sistemas de trabajo aumentan la
velocidad a la que se copia o supera una ventaja competitiva. Por otra parte, la
gente y la cultura de trabajo de una organización no son tan fáciles de copiar y sí
pueden representar una ventaja competitiva sostenible.
A pesar de lo anterior, las prácticas de recursos humanos tradicionales ya no
responden a las nuevas necesidades. Es necesario redefinir los términos en la
relación de trabajo y aclarar a lo que nos podemos comprometer para hacer
promesas de verdad en la relación de trabajo individual y colectivo, estas promesas
tienen relación con el contrato psicológico basadas en las funciones del puesto, las
oportunidades de desarrollo, el tiempo de dedicación, el plan de carrera, etc.,
además de cumplir las promesas escritas, están los acuerdos hablados y los
colaboradores esperan también el cumplimiento de los acuerdos implícitos
establecidos en la relación de trabajo.
Mauricio Brehm Brechú 7