El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

Información
utilizada por
una persona
La visión de la
persona sobre
sí misma
El factor que
impulsa la conducta
de alguien en cierta
área
Habilidades
Conocimientos
Rol social
Autoimagen
Rasgos
Motivos
La capacidad de
hacer algo bien
Patrón de conducta
que se refuerza por
la interacción con
el grupo
Aspecto característico
de la conducta personal
Fuente: Alles Martha, Dirección estratégica de Recursos Humanos, Edit. Garnica, 2005, pg. 61
Aspectos que se pueden destacar con base en la definición de competencias 139 :
• Comportamientos habituales: Hábitos de conducta.
• Observables: Identificables en la toma de decisiones y en la acción.
• Posibilitan el éxito: Facilitan la conducta eficaz. Eficiencia
• De una persona en el ejercicio de su función: De una persona que ejerce
una función.
Adicionalmente, Alles hace la distinción entre las competencias técnicas o de
conocimiento y las competencias de gestión. Aquí incluye el trabajo en
equipo, la orientación al cliente, la iniciativa, la autonomía, etc.
La clasificación que hacen Spencer y Spencer, presenta el tipo de
competencia con la definición de sus principales características.
Esquema 59.- Clasificación de las competencias
Competencias
Competencias de logro
• Orientación al logro
Características
139
Gay Francisco, Coachin Directivo, Articulo de IESE PUBLISHING, 2002, pg.1.
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