El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

• En Avantel no todos los colaboradores y ejecutivos tienen oportunidades de
hacer carrera en la organización. Existe y se promueve a gente de alto
potencial, para convertirse en gente clave para la empresa.
Identificación con la organización (IO). AVANTEL
Avantel es una empresa estructurada, con una gran cantidad de procesos y de
roles definidos, así también tiene definido el impacto de cada posición en los
procesos organizacionales, por lo que los colaboradores saben en qué parte del
proceso impacta su trabajo. Los colaboradores saben lo que tienen que hacer, hay
objetivos pero no están del todo alineados con la estrategia del negocio.
La gente tiene un nivel de satisfacción adecuado para aplicar las competencias a
su trabajo y la organización lo mide periódicamente y le da seguimiento, en
general la gente si quiere realizar su trabajo, vive con grandes presiones y se
puede dar la percepción de que no quiere, pero es por las presiones
administrativas que se ejercen por el trabajo.
Formalmente los colaboradores conocen el impacto de su trabajo sobre su unidad
de negocio. La transmisión del conocimiento se da por medio de reuniones
semanales en donde se habla de los ingresos de la compañía y sus resultados en
todos los sentidos.
Avantel es una empresa que no vive para el largo plazo porque es de tecnología.
Se han hecho esfuerzos muy serios para definir los valores y principios de
Avantel, y poco a poco se han ido construyendo los pilares de la organización.
Hay un gran esfuerzo por comunicar estos valores y principios definidos. Falta
para que se pueda decir que se viva en toda la organización.
Compensación Integral (CI). AVANTEL
• En Avantel se trabaja en equipo, debido a la frecuencia de la relación con
otras áreas. Existen muchas prácticas que reconocen el trabajo en equipo y
la individualidad. Los planes de reconocimiento se están alineando para
que sea por medio del resultado con el trabajo en equipo, a través del logro
de los objetivos de todos los procesos. En los niveles directivos existe un
reconocimiento por resultados. En el resto de la organización es menor y
hace falta dar mayor reconocimiento a los colaboradores.
• Para los puestos clave hay un plan de sucesión, esto no lo conoce el resto
de la organización, es confidencial, cada director sabe a quiénes han
escogió pero el o los elegidos no lo saben.
• Está cambiando la estrategia de Avantel, por lo tanto las políticas cambian.
En los últimos años se ha fortalecido la venta, y como consecuencia de ello
se está reconociendo el logro de estos objetivos con otros medios. La
Mauricio Brehm Brechú 428