El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

Woodman, Slocum y Hellriegel 109 mencionan que un programa de cambio
estratégico se puede apreciar en el proceso de planeación de sistemas abiertos,
la cual se describe de la siguiente manera:
• Evaluar el ambiente externo en términos de las expectativas y exigencias
sobre la conducta organizacional.
• Evaluar la respuesta actual de la organización a estas exigencias
ambientales.
• Identificar la misión fundamental de la organización
• Crear un escenario ideal y realista de las exigencias ambientales y
respuestas organizacionales futuras.
• Comparar el presente con el futuro ideal y preparar un plan de acción
para reducir la discrepancia.
Además de hacer un cambio en la estructura y estrategia de la organización, es
importante que los ejecutivos cuenten con las competencias necesarias para
dirigir el cambio organizacional. La capacidad de dirigir el cambio es una aptitud
de crucial importancia que los directivos deben de adquirir. La competencia
internacional y la desregulación han forzado a las organizaciones a buscar y
adoptar enfoques eficaces de dirección, de planeación estratégica, de
mercadotecnia y producción. En diversas organizaciones estos cambios se
suman a los cambios en la cultura, en el comportamiento y en sistema de
creencias de la organización.
Beer Michael en su artículo Liderar el cambio 110 presenta una fórmula con los
componentes críticos del cambio que deben de tomarse en cuenta por los
directivos.
Cantidad
de cambio
( INSATISFACCIÓN MODELO PROCESO) COSTO DEL
CAMBIO
Insatisfacción.
Antes de que el cambio se realice, los ejecutivos clave deberán percibir esa
necesidad de adoptar nuevas actitudes y nuevos comportamientos. Esta
insatisfacción deberá de ser lo suficientemente profunda para que exista una
pérdida de confianza en sí mismos y en la organización, porque será el motor
para realizar un cambio en la empresa.
Modelo.
Para que pueda darse el cambio debe desarrollarse una visión del estado futuro
de la organización, de los comportamientos y actitudes esperadas, al igual que
de la estructura y de los sistemas. Este modelo será de gran utilidad para los
109
Ibídem Pg. 603-605.
110
Beer Michael, Liderar el cambio, Harvard Business School publishing , 1988, pg. 1
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