El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

Hellriegel, Slocum y Woodman señalan que cualquier sistema de control puede
medir los resultados de los colaboradores y unidades, pero realizar una
evaluación va más allá de medir, implica comparar y juzgar la actuación del
colaborador, es una tarea compleja, pero es necesario realizarla, porque de lo
contrario no se da el aprendizaje. Realizar evaluaciones es una tarea importante
del directivo, con el objetivo de desarrollar a los colaboradores y compensarlos
en el ámbito profesional y personal. Joan Ricart en su artículo, Diseño de
organizaciones: Sistemas de incentivos, menciona que: “Es responsabilidad del
directivo ayudar al colaborador a definir vías de perfeccionamiento que pueda
seguir, poniendo solución a las debilidades y explotar las habilidades naturales y
aprendidas del colaborador”.
De este apartado se puede decir que la persona necesita de retos alcanzables
para poder obtener buenos resultados, de lo contrario las tareas repetitivas,
aburridas, sin reto, difícilmente generarán resultados mayores sin incentivos
monetarios. Las tareas de retos, desarrollo personal y aprendizaje, motivan al
colaborador de manera intrínseca. De esta forma no solo la motivación
extrínseca, influye sobre el comportamiento y actuación del individuo, también la
motivación intrínseca y el sentido del trabajo. El problema es incorporarlo al
sistema de compensación formalmente.
3.6 Compensación No Monetaria.
Continuando con el esquema anterior, las organizaciones deben tomar en
cuenta la compensación integral es decir no sólo lo económico sino también sus
expectativas sobre la compensación no monetaria, para lograr una ventaja
competitiva sostenible que genere el compromiso de los colaboradores 99 .
Esquema 38.- Compensación no Monetaria y Compromiso
Compensación
No - monetaria
Compromiso
del colaborador
Colaboradores
adoptan
comportamientos
Nueva posición
competitiva
El compromiso de los colaboradores puede estar enfocado en la motivación
extrínseca y/o intrínseca, en donde la motivación intrínseca está alineada a
aspectos como:
1. La tarea o trabajo en sí mismo: Este aspecto está relacionado con las
líneas estratégicas de la organización.
2. El significado del trabajo: El trabajo debe tener un significado de logro,
debe ser retadora y alcanzable.
99 Hallowell Roger, Non-monetary compensation, The center for Executive development, Boston, HEC, Paris, 2007, pg.7
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