El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

medios. Se debe de tener cuidado en no sólo enfocarse en la eficacia operativa
porque no lo es todo y puede ser copiada fácilmente por los competidores.
El posicionamiento estratégico está basado en tres aspectos 25 :
1. Posicionamiento basado en la variedad: Se basa en la elección de una
variedad de productos o servicios y no de segmentos de clientes. Este
posicionamiento resulta económicamente razonable cuando es la
empresa la que mejor puede producir ciertos productos o servicios,
utilizando un diferenciador.
2. Posicionamiento basado en las necesidades: Consiste en atender la
mayoría o todas las necesidades de un grupo determinado de clientes. La
organización debe de lograr la satisfacción de sus clientes pero
haciéndolo de manera diferente.
3. Posicionamiento basado en el acceso: Se basa en la segmentación de
los clientes según la forma de acceder a ellos.
El posicionamiento requiere un conjunto de actividades adaptadas a las
circunstancias y buscar la diferenciación en las actividades. La organización
además de alcanzar la excelencia en las actividades o funciones individuales
(eficacia operativa), la estrategia se encarga de alinearlas. Esta alineación
deberá ser entonces el eslabón más fuerte de la cadena y de esta forma la
alineación estratégica generará una ventaja competitiva y una mayor
rentabilidad.
Existen tres tipos de alineación 26 :
1. Compatibilidad simple: Alineación entre las actividades (funciones) y la
estrategia general. La coherencia hace que la ventaja competitiva de las
actividades se acumulen y no se contrarrestaren unas con otras, y la
estrategia resulta más fácil de explicar a clientes, colaboradores y
accionistas.
2. Cuando las actividades se potencian entre sí.
3. Optimización del esfuerzo.
Porter menciona en su libro, Ser competitivo, que:”Una empresa diversificada
tiene dos niveles de estrategia: la estrategia de unidad de negocio (o
competitiva) y la estrategia empresarial (o de toda la sociedad). La estrategia
competitiva se refiere a como seguir ventajas competitivas en cada una de las
áreas de la organización. La estrategia empresaria se refiere a dos cuestiones
distintas: en qué áreas de actuación debe operar la empresa y cómo deben de
dirigir sus ejecutivos al conjunto de unidades de negocio”.
25 Porter Michael, Ser competitivo, obr. Cit. Pág. 55-61
26 Porter Michael, Ser competitivo, obr. Cit. Pág. 67-71
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