El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

Capítulo 3: La Cooperación y las Motivaciones de las Personas en las
Organizaciones.
Quizás en tiempos no muy lejanos los empresarios podrían resolver más
fácilmente el problema de la motivación de sus colaboradores. Probablemente
los trabajos eran más físicos que mentales, más rutinarios y repetitivos que en la
actualidad y como consecuencia había menos necesidad del compromiso en las
relaciones de trabajo.
La empresa moderna necesita más que nunca colaboradores con conocimientos
actualizados y con apertura y flexibilidad para que esos conocimientos se
mantengan al día a pesar del paso del tiempo. Al partir en esta relación con
fuertes valores compartidos, - esfuerzo que debe hacerse al contratar a los
nuevos colaboradores - será más fácil actualizar sus conocimientos y
habilidades que modificar los valores de los colaboradores para que sean afines
a los de la organización.
El entorno económico exige creatividad para la mejora continua en las
organizaciones, con el fin de satisfacer mejor las necesidades de los clientes de
lo que lo hace la competencia. Las exigencias del entorno implican que la
dirección debe conceder a los colaboradores unos márgenes de libertad que
nunca antes se habían tolerado, y tener sistemas de control mucho más flexibles
y orientados a los resultados y no sólo en las actividades a realizar.
Para entender un poco el comportamiento humano que lo lleva a actuar de
diferentes formas ante diversas situaciones, mostraremos un esquema muy
sencillo sobre estas posibilidades de la acción, 67 que fue explicado en el modelo
propuesto por Pérez López 68 al analizar las consecuencias de la acción de un
individuo en un ambiente de trabajo así como la interacción entre el individuo y
el entorno.
Esquema 27.- Posibilidades de la Acción
ACCIÓN (A)
SUJETO (S)
ENTORNO (E)
REACCIÓN (R)
La acción(A) del sujeto(S) incide en el entorno (E), para producir una reacción (R).
67 Chinchilla Nuria, La motivación, Nota técnica de la División de Investigación del IESE Publishing, 2002, pg. 3
68 Pérez López, J.A., Teoría de la acción humana en las organizaciones, op. Cit. Pg.306
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