El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

tomar decisiones contrarias a la motivación espontánea si la razón así lo
aconseja.
Por otro lado, al momento de tomar decisiones, la persona se encuentra muchas
veces en un conflicto motivacional, lo que se quiere decir con esto es: Hay
acciones que le resultan más atractivas desde un punto de vista y otras desde
otro punto de vista.
La calidad motivacional de la persona que toma decisiones será más alta
cuanta más satisfacción esté dispuesto a renunciar por un motivo superior. Cada
vez que uno se abstiene de algo, pensando en la satisfacción de otro, fortalece
su motivación por una motivación trascendente, lo cual le permite consolidar
fuertes relaciones afectivas.
Adicionalmente, las decisiones que se toman centradas en la autosatisfacción,
desarrolla la acción por motivación extrínseca o intrínseca, haciendo más
difícil la motivación trascendente 75 .
3.3 La Motivación de las Personas en la Organización.
Un colaborador que tiene una calidad motivacional pobre en su motivación
trascendente es incapaz de comprender a otros que tienen una mejor
motivación. Este tipo de personas tienden al individualismo, desconfianza, etc.
Por lo tanto, con una estructura motivacional de este tipo, es muy difícil construir
una organización estable, porque cuando falta la confianza se dificulta el
funcionamiento, proliferan los controles y se multiplican los costos.
Un colaborador más propenso a tener en cuenta los efectos de sus acciones,
estará en mejores condiciones de interaccionar en una organización sin inducir a
su alrededor comportamientos bloqueadores o defensivos de confianza 76 .
Esquema 30.- Cuadro de la Motivaciones.
Motivos
extrínsecos
Motivación en el
corto plazo
Motivos intrínsecos
Colaboradores buenos para la
organización siempre y cuando sus
intereses estén alineados con la
organización de lo contrario serán
bloqueadores para el buen
funcionamiento de la organización.
Objetivos inmediatos Aumenta la empleabilidad y la
independencia de las personas, lo cual
provoca que abandonen a la
Motivos trascendentes
Permanencia de los
colaboradores.
Sentido de servicio como
resultado de un trabajo bien
realizado.
Generar reciprocidad con el
cliente y otros colaboradores.
Objetivos importantes en el
largo plazo.
Están identificados con la
75 Chinchilla Nuria, La motivación, Obr. Cit., 2002, pg. 6
76 Gómez- Llera y Pin, Dirigir es educar, Mc Graw Hill, 1994.
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