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El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

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Com<strong>en</strong>tarios g<strong>en</strong>erales AVANTEL<br />

• Po<strong>de</strong>mos observar que <strong>en</strong> <strong>la</strong> empresa los ejecutivos percib<strong>en</strong> un niv<strong>el</strong> alto<br />

<strong>en</strong> <strong>la</strong> “contribución a metas” porque:<br />

– <strong>El</strong> 86.67% <strong>de</strong> los ejecutivos consi<strong>de</strong>ra que <strong>la</strong>s utilida<strong>de</strong>s mejorarán si<br />

se mejora <strong>el</strong> compromiso <strong>de</strong> los co<strong>la</strong>boradores.<br />

• y se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tran id<strong>en</strong>tificados con <strong>la</strong> organización.<br />

• Los ejecutivos <strong>de</strong> <strong>la</strong> organización percib<strong>en</strong> <strong>el</strong> “compromiso” <strong>de</strong> los<br />

ejecutivos <strong>en</strong> un niv<strong>el</strong> alto.<br />

– Esta afirmación es in<strong>de</strong>p<strong>en</strong>di<strong>en</strong>te <strong>de</strong> <strong>la</strong> etapa <strong>de</strong> vida y niv<strong>el</strong><br />

ejecutivo <strong>en</strong> <strong>el</strong> que se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra <strong>el</strong> co<strong>la</strong>borador. Se pue<strong>de</strong> afirmar<br />

que <strong>la</strong> edad no ti<strong>en</strong>e re<strong>la</strong>ción <strong>en</strong> esta empresa con <strong>el</strong> niv<strong>el</strong> <strong>de</strong><br />

compromiso que pueda t<strong>en</strong>er <strong>el</strong> ejecutivo con <strong>la</strong> organización y ésta<br />

<strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong> más bi<strong>en</strong> <strong>de</strong> otros factores como lo son:<br />

• La cultura <strong>de</strong> organización<br />

• Los sistemas <strong>de</strong> trabajo d<strong>el</strong> jefe<br />

• Las prácticas <strong>de</strong> recursos humanos<br />

• Estos Factores están muy fuertes <strong>en</strong> <strong>la</strong> organización.<br />

(Fu<strong>en</strong>te: Resultados <strong>de</strong> <strong>la</strong>s <strong>en</strong>trevistas realizadas a los<br />

expertos <strong>de</strong> recursos humanos <strong>de</strong> Liverpool)<br />

– <strong>El</strong> 64% <strong>de</strong> los ejecutivos <strong>de</strong> Liverpool ti<strong>en</strong><strong>en</strong> una perman<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> <strong>la</strong><br />

empresa por un periodo <strong>de</strong> más <strong>de</strong> 10 años. La perman<strong>en</strong>cia <strong>de</strong><br />

estos ejecutivos ti<strong>en</strong>e re<strong>la</strong>ción con <strong>la</strong>s prácticas <strong>de</strong> recursos<br />

humanos que están alineadas a <strong>la</strong>s estrategias d<strong>el</strong> negocio y con <strong>la</strong>s<br />

necesida<strong>de</strong>s y expectativas <strong>de</strong> trabajo <strong>de</strong> los co<strong>la</strong>boradores y<br />

a<strong>de</strong>más recib<strong>en</strong> apoyo <strong>de</strong> los responsables <strong>de</strong> recursos humanos.<br />

• Las bu<strong>en</strong>as prácticas <strong>de</strong> recursos humanos <strong>de</strong> esta empresa, permit<strong>en</strong> que<br />

<strong>el</strong> Reclutami<strong>en</strong>to y s<strong>el</strong>ección <strong>de</strong> sus co<strong>la</strong>boradores se <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tre alineado<br />

con <strong>la</strong> cultura <strong>de</strong> <strong>la</strong> organización y compet<strong>en</strong>cias bi<strong>en</strong> <strong>de</strong>finidas para los<br />

difer<strong>en</strong>tes puestos, logrando que los co<strong>la</strong>boradores que conforman a <strong>la</strong><br />

organización se id<strong>en</strong>tifiqu<strong>en</strong> con <strong>el</strong><strong>la</strong> y rápidam<strong>en</strong>te se comprometan.<br />

• La comp<strong>en</strong>sación integral <strong>en</strong> cuanto a <strong>la</strong>s políticas y p<strong>la</strong>nes <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo<br />

para <strong>la</strong> perman<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> los ejecutivos, los co<strong>la</strong>boradores <strong>la</strong> percib<strong>en</strong> <strong>en</strong> un<br />

niv<strong>el</strong> Alto.<br />

• Si <strong>el</strong> co<strong>la</strong>borador está comprometido con <strong>la</strong> organización <strong>el</strong> efecto que<br />

produce al exterior <strong>de</strong> <strong>el</strong><strong>la</strong> será positivo ya que consi<strong>de</strong>rará al cli<strong>en</strong>te como<br />

parte importante <strong>de</strong> <strong>la</strong> cad<strong>en</strong>a d<strong>el</strong> negocio.<br />

• <strong>El</strong> jefe es una parte importante para <strong>la</strong> perman<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> los ejecutivos<br />

porque <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong>rá <strong>de</strong> su li<strong>de</strong>razgo y sistemas <strong>de</strong> trabajo que le permitan<br />

<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>r bu<strong>en</strong>as prácticas con cada uno <strong>de</strong> sus co<strong>la</strong>boradores.<br />

– En este factor <strong>la</strong> organización <strong>de</strong>berá <strong>de</strong> prestar mayor at<strong>en</strong>ción,<br />

aunque no es un foco rojo es Una oportunidad <strong>de</strong> mejora d<strong>el</strong> niv<strong>el</strong> <strong>de</strong><br />

compromiso <strong>de</strong> los co<strong>la</strong>boradores<br />

Mauricio Brehm Brechú 447

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