El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

Los jefes al impulsar el cumplimiento de los objetivos de la unidad del negocio,
están muy enfocados en los resultados a nivel medio y se puede descuidar la
relación. Se tiene la tendencia a la tarea y se trabaja duro. Por otra parte, no se
deja de lado que exista una cultura de retroalimentación de resultados en el
desempeño del trabajo, el jefe se preocupa por ofrecer información a sus
colaboradores para incrementar su nivel de servicio y llegar a los objetivos
planteados.
El jefe participa en la evaluación y promueve la calidad de vida, sin embargo,
esta práctica no se da todavía en todos los niveles.
El personal con mando conoce su estilo de dirigir y fomenta la comunicación
frecuente con sus colaboradores para aclarar prioridades y dar seguimiento a las
necesidades de la organización e individuales, por otra parte existen áreas de
mejora en la comunicación en los mandos medios.
(Los comentarios sobre las políticas y prácticas de recursos humanos pueden
verse en la pag.380 en la parte final de los resultados de la guía de entrevista
para Liverpool)
Mauricio Brehm Brechú 204