El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

• Pasión: "Vemos nuestro trabajo como una misión, una pasión, una
aventura. El compartir esto en un ambiente de participación y confianza
es lo que constituye el alma de la empresa." Don Lorenzo Servitje
• Efectividad: "Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es
nuestra razón de ser." Don Roberto Servitje
• Confianza: "Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para
la tarea común." Daniel Servitje
• Rentabilidad: "Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos
e ilusiones. Es el oxígeno que permite a nuestra empresa seguir
viviendo." Daniel Servitje
• Trabajo En Equipo: “Ágiles, activos, entusiastas, con los tenis puestos.
Compartir, aprender de todos." Daniel Servitje
• Calidad: "Nuestra empresa debe ser creadora, eficaz, eficiente,
productiva y con un altísimo ideal de Calidad y Servicio". Don Roberto
Servitje
Los Valores sólo se entienden en conjunto como un complemento integral.
CULTURA DE GRUPO BIMBO 167
1. Crecimiento: Una característica básica es que nunca han dejado de
crecer, han aprovechado las épocas de crisis, han reaccionado
oportunamente ante la competencia agresiva. Como alternativas de
crecimiento, hubo interés por extender la distribución, sacar nuevos
productos, nuevas líneas y tomar en cuenta a los negocios de integración,
que, se han considerado convenientes.
“Nuestra norma es reinvertir la mayor parte de las utilidades y pagar un
dividendo correcto, pero nuestro objetivo es proporcionar a la empresa todo lo
que necesita para modernizarse, crecer y aprovechar las oportunidades”. Don
Roberto Servitje
2. Mercadeo: Siempre han sido muy cuidadosos con su publicidad y con la
promoción de sus productos, cuidando sus tamaños, sus envases y sus
precios. Parten de la necesidad de diseñar productos y presentaciones
aceptables para el consumidor. A continuación aparecen algunos
lineamientos que siguen en el área comercial:
o Buscan una imagen limpia, familiar y deportiva.
o Nunca permiten que su marca apoye publicitariamente actos o programas
de televisión que vayan en contra de sus principios y valores.
o Se aseguran de que lo que se afirme sea verdad y en beneficio del
consumidor.
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Ibídem. pag. 155 - 161
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