El Impacto en la Cultura y el Desempeño de la ... - Colparmex

Esquema 76.- Compromisos Cumplidos. 231
Expectativas
claras
Explicitas
Implícitas
Acuerdos
alcanzables
Contrato
firmado
“Psicológico”
Nelson, Debra L.; Campbell, James
Compromisos
Cumplidos
Resultados
Comportamiento
1. Identificación:
obj O + I
2. Involucramiento:
Actividad en el
trabajo
3. Lealtad:
Afecto y Unión
a la organización
Las expectativas de la organización se analizaron en la Contribución a Metas y las Expectativas de los
colaboradores, están incluidas en las propuestas de Compensación Integral que ofrece cada organización
aquí presentada. En la guía de entrevista quedó muy claro que había procesos formales y prácticas de RH
bien fundamentados que fomentaban la claridad de acuerdos entre la empresa y sus colaboradores.
Esquema 77.- Expectativas Claras.
Esfuerzo Desempeño Recompensa
Expectativa: Probabilidad percibida de satisfacer una necesidad
sobre la base de la experiencia
(Vroom, Víctor).
Al quedar claras Las expectativas de la organización, la claridad de acuerdos entre la empresa y sus
colaboradores, también se hizo evidente. Esto se manifestó en la guía de entrevista a los expertos de RH de
cada empresa.
La relación entre el esfuerzo a realizar para lograr el nivel de desempeño esperado y la recompensa por el
cumplimiento de los compromisos también quedaron claros durante las entrevistas a los expertos de RH de
cada empresa
231
Nelson, Debra L.;Campbell, James. Organizational Behavior, Minneapolis / St.Paul West Publishing, 1994, pg 158.
Mauricio Brehm Brechú 269