if08-09 - Asamblea Legislativa

Capítulo II: Informe de Gestión Dirección de Sedes Regionales 143
Respecto a las continuas denuncias recibidas, la Sede
Regional Brunca ha reiterado los respectivos déficits
ante las autoridades locales del AyA, y ha solicitado
el abastecimiento urgente por parte de camiones
cisternas, reparación de tuberías, reconexión del
servicio y otros, a efectos de abastecer sitios donde
se desarrollan actividades domiciliares, educativas y
comerciales.
Sin duda, esta problemática ha ocasionado un deterioro
en la calidad de vida de una parte de la población, y
evidencia la pasividad con que las autoridades locales
competentes han asumido las múltiples deficiencias
en la prestación del servicio.
b.- Servicio de telecomunicaciones (telefonía
residencial).-
La situación relativa a la instalación de servicios telefónicos
residenciales por parte del Instituto Costarricense
de Electricidad constituye un tema que ha motivado un
especial seguimiento por parte de la Sede Regional
Brunca.
En efecto, los problemas y retrasos en la ampliación
de la red fija de telefonía han originado que los nuevos
usuarios solicitantes del servicio carezcan de
posibilidades de interconexión. Ante las respectivas
denuncias, la Sede Regional Brunca ha planteado las
quejas y consultado sobre el particular a la Jefatura
de la Agencia Telefónica de San Isidro, a la Dirección
Regional Brunca - Sección Telecomunicaciones,
Departamento de Planificación y la Subgerencia de
Telecomunicaciones, todos del Instituto Costarricense
de Electricidad (ICE). La información recopilada condujo
a la apertura del expediente No. 22394-24-2006-
IO, en el Área de Control de Gestión Administrativa de
la Sede Central, el cual se encuentra actualmente en
fase de seguimiento.
Por otra parte, la Sede Regional ha efectuado labores
de coordinación interinstitucional en conjunto con la
Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y el
ICE, a efectos de coordinar la atención respectiva a
casos puntuales.
c.- Sobre la igualdad de oportunidades para
las personas con discapacidad.-
Durante el período 2008-2009, la Sede Regional
Brunca ha brindado una atención especial al cumplimiento
de la Ley de Igualdad de Oportunidades para
las Personas con Discapacidad (Ley No. 7600), especialmente
en cuanto a la adecuación de espacios de
acceso al público, que debieran contar con las rampas
o artefactos de movilización motora para favorecer el
ingreso de este segmento de la población.
En este esfuerzo, se han identificado un conjunto de
instituciones que incumplen la normativa respecto al
pleno acceso y tránsito de las personas con discapacidad
en el cantón de Pérez Zeledón, concretamente
la Dirección Regional del Ministerio de Educación
Pública, la CCSS, la Municipalidad de Pérez Zeledón,
los bancos estatales, la Biblioteca Municipal, entre
otros. Asimismo, en el caso del gobierno local, se
verificó que no ha procedido a iniciar los trámites
administrativos pertinentes para obligar a los dueños
registrales a que adecúen las aceras frente a sus
propiedades.
Entre otras acciones por parte de la Sede Regional
Brunca respecto a dicha temática, se ha orientado
y asesorado a las personas con discapacidad para
que interpongan recursos ante la jurisdicción constitucional,
respecto de lo cual la Sala Constitucional,
mediante votos No. 2008 – 016895 y N° 2008 - 06362,
ha reiterado la obligación que cabe a las instituciones
públicas de garantizar el acceso y libre movilización
en sitios públicos por parte de personas con discapacidad,
y en ese tanto, les ha obligado a disponer
lo necesario para materializar ese derecho en obras
concretas tales, como rampas o elevadores.
e.- Sobre la prestación de servicios por parte
de la seguridad social.-
La presentación de quejas por parte de las y los habitantes
asegurados y no asegurados al sistema de
Seguridad Social, es un tema recurrente ante la Sede
Regional Brunca.
Dichos reclamos se continúan concentrando en dos
clases de asuntos: por un lado, respecto a la prestación
de servicios médicos, y por otro, la asignación de
pensiones del Régimen No Contributivo (RNC), cuya
experiencia demuestra que la demanda excede de
manera significativa las posibilidades de otorgar ese
beneficio por parte de la Caja Costarricense de Seguro
Social (CCSS).
En el caso de atención médica oportuna, la región
registra un faltante de médicos especialistas en áreas
críticas como anestesiología, ortopedia, radiología y
urología, entre otros. Asimismo, se han dado varios casos
de escasez de medicamentos a pesar de que las y
los pacientes cuenten con la receta médica extendida
por el médico tratante.
En cuanto a la asignación de pensiones del RNC, se
registra un importante retraso en la elaboración de