if08-09 - Asamblea Legislativa

156 Defensoría de los Habitantes
Informe Anual de Labores 2008-2009
4.- Reflexión final.-
A un año y siete meses de haber sido inaugurada,
la Sede Regional Pacífico Central tiene muy buenas
razones para estar satisfecha con la labor realizada.
Desde su apertura, la Sede adquirió el compromiso
de ejercer la defensa efectiva y la promoción y divulgación
de los derechos de las y los habitantes de la
región de su competencia.
Se ha logrado intervenir de manera coordinada con
instituciones de la zona con el fin de lograr una pronta
solución a las solicitudes de intervención puestas a su
conocimiento, logrando así atender las mismas de una
manera más oportuna.
Por otra parte, el trabajo realizado con diferentes redes
institucionales ha permitido conocer los planes de
trabajo de cada una de instituciones públicas con presencia
en la zona, además de ser espacios fecundos
para exponer diversas problemáticas y coordinar de
manera inmediata el abordaje de diversas situaciones
y/o posibles soluciones.
No obstante, se han identificado algunas instituciones
como la Municipalidad de Puntarenas, donde tradicionalmente
se ha incurrido en la dilación excesiva
de respuestas y atención de demandas ciudadanas.
Ante la intervención de la Defensoría, se ha tratado
de corregir esta situación mediante charlas impartidas
a funcionarias y funcionarios del ayuntamiento con el
propósito de sensibilizar sobre el respeto a los derechos
de la población. Asimismo, se han coordinado
reuniones periódicas con el fin de multiplicar esfuerzos
para identificar limitaciones y potenciar fortalezas con
el objetivo de cumplir, de la mejor manera, la función
protectora de los derechos e intereses.
Otra limitación que se ha percibido es algún grado de
desconocimiento de la Defensoría, lo cual hace que la
labor de promoción y divulgación sea un eje muy importante
de las actuaciones. Por ello, se han incluído
en el Plan Anual Operativo giras mensuales a aquellas
comunidades que presentan una menor recurrencia
de casos con el fin de informar sobre las facilidades de
accesibilidad a nuestros servicios. A la vez, dichas visitas
de promoción son aprovechadas para la atención
de consultas y recepción de denuncias.
Se espera, en fin, que la reciente Regional que está
ubicada en un lugar de particulares características, se
vaya constituyendo, día a día, en la mano a la que puedan
acudir tantas personas en procura de la defensa
de sus derechos.
XI.- Sede Regional Sur.-
1.- Introducción: la condición de pobreza como determinante
de las denuncias ante la Sede Regional
Sur.-
La Sede Regional del Sur, que en marzo de 2009 cumplió
su primer aniversario al servicio de la población de
Corredores, Coto Brus y Golfito, realiza labores en materia
de defensa de derechos así como de promoción,
divulgación y educación en derechos humanos. En el
desempeño de sus funciones, esta Sede ha conocido
de las difíciles condiciones de vida que experimentan
muchas y muchos habitantes de la Región “Sur Sur”
del país, caracterizadas por la escasez de oportunidades,
la pobreza y el sentimiento de lejanía respecto a
los centros de desarrollo y de toma de decisiones del
país.
Seguidamente se precisan algunas de las principales
demandas y las respectivas acciones desarrolladas
por la Sede Regional del Sur durante su primer año
de labores.
Como se destacara en el Informe Anual de Labores
2007-2008, los cantones de Corredores, Coto Brus
y Golfito se encuentran entre los diez cantones con
menor Índice de Desarrollo Social del país y entre los
que encabezan el Índice de Vulnerabilidad Infantil, que
identifica los cantones donde viven la mayor cantidad
de niñas y niños con mayores necesidades básicas
insatisfechas.
Algunas de las causas que sobre esta situación ha evidenciado
la Defensoría en años anteriores, son:
• herencia de estructuras productivas condicionadas
por los enclaves bananeros apostados
en la región durante un siglo,
• complejidad de las dinámicas sociales, políticas
y económicas propias de los territorios
fronterizos,
• bajos índices de alfabetización –aspecto visualizado
como causa y efecto-,
• alta concentración de Territorios Indígenas
cuyos derechos e intereses han sido sistemáticamente
vulnerados.
En consonancia con esta realidad, las solicitudes de
intervención planteadas por las y los habitantes en el
período 2008-2009 están mayoritariamente vinculadas
con temas relativos a la inversión social pública,