Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

Focusgroepen
Als tweede techniek is gekozen voor het gebruik van twee focusgroep sessies. Dit is feitelijk een interview
met meerdere respondenten tegelijkertijd. Een focusgroep heeft het karakter van een open discussie over
een re-design van buurtonderzoek 2.0 onder leiding van een gespreksmoderator (Van Thiel, 2010). De
focusgroep zal samengesteld worden uit tactisch en strategisch leidinggevenden van de politie, street-level
cops, burgers en experts op het gebied van co-creatie en sociale media. Aan de hand van de resultaten uit
de interviews zal er een eerste concept worden gepresenteerd van hoe een buurtonderzoek 2.0 zou kunnen
worden vormgegeven. Dit concept wordt gepresenteerd aan de leden van de focusgroep. De verbanden
uitgedrukt in het onderzoeksmodel worden bediscussieerd en de uitkomsten van de andere
onderzoeksmethode geanalyseerd.
Een belangrijk voor- of nadeel van deze techniek is dat de uitkomsten van de discussie beïnvloed worden
door de groepsdynamica. Dit kan zowel een positief (contextualiserend) als negatief (verstorend) effect
hebben en daarmee dus ongewenst invloed uitoefenen op de onderzoeksuitkomst (Van Thiel, 2010: 112).
Daarom is besloten om met gemengde groepen te werken. In dit onderzoek wordt naast het literatuuronderzoek
en het houden van interviews voor het empirisch gedeelte tevens gebruik gemaakt van
focusgroepen als kwalitatieve onderzoeksmethode met een participatief karakter. Dit is een speciale techniek
(van Thiel 2010: 112) waarbij op gestructureerde wijze sprake is van een open discussie over een specifiek
onderwerp met respondenten, onder leiding van een gespreksmoderator, meestal de onderzoeker zelf (Flick
2002: 120; Robson 2002: 284).
Respondenten
In ons onderzoek hebben wij de keuze gemaakt om een viertal soorten respondenten in focusgroep sessies
te laten deelnemen. Het gaat hierbij om:
1 Experts op het gebied van co-creatie en sociale media
2 Politieleidinggevenden en streetlevel cops
3 Ketenpartners
4 Burgers en slachtoffers van woninginbraken
De keuze van deze vier verschillende groepen respondenten is gebaseerd op de aard van het onderwerp
woninginbraken en het doen van buurtonderzoek, waarbij de politie enerzijds een afhankelijkheidsrelatie kent
met burgers en anderzijds met ketenpartners. Bij de ontwikkeling van een vernieuwd concept op basis van
co-creatie en het verkennen van innovatieve mogelijkheden middels sociale media is de politie mede
afhankelijk van kennis en expertise van externe deskundigen.
De keuze van respondenten ‘sec’ is gebaseerd op aanwijzingen verkregen vanuit landelijke en regionale
contactnetwerken waaronder stakeholders van politie Brabant Zuid-Oost, politie Haaglanden, Gemeente
Den Haag, Gemeente Asten, Politieacademie, TU Delft en TNO.
Responsiviteit
De kracht van deze focusgroep sessies is gelegen in het erkennen van verscheidenheid en actieve
betekenisgeving en inbreng van diverse groepen belanghebbenden en vraagt om een responsieve
benadering. Immers, aan de hand van de erkende factoren wordt bij de focusgroep geëvalueerd of en in
welke mate een herontwerp van buurtonderzoek 2.0 bijdraagt aan de procesmatige en inhoudelijke doelen
uit het onderzoek analyse model.
5 Theoretisch kader en onderzoeksstrategie 111