Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

Samenvatting
Een meerderheid van de burgers ziet het opsporen van strafbare feiten als belangrijkste politietaak en is
volgens het Centraal Planbureau (2004) niet tevreden met de resultaten die worden geboekt. Kijken we
naar het aantal woninginbraken, dan is deze ontevredenheid te begrijpen. Het aantal geregistreerde
woninginbraken steeg in 2010 met 10 procent, terwijl de geregistreerde criminaliteit totaal in 2010 met vijf
procent gedaald is ten opzichte van 2009. De pakkans na een woninginbraak is met 7 procent betrekkelijk
klein. Het is van essentieel belang dit aan te pakken. Een effectieve opsporing raakt namelijk de legitimiteit
van de politie en daarmee de rechtsstaat.
De geregistreerde criminaliteit is voor een belangrijk deel gebaseerd op informatie van burgers en veel
minder op opsporingsactiviteiten van de politie zelf. Zo blijkt uit onderzoek dat het op heterdaad aanhouden
van verdachten in 70 tot 80% van de gevallen gebeurt na een melding van burgers. Minister Opstelten wil
komende jaren een verhoging van de pakkans met 25 procent realiseren door onder andere de
heterdaadkracht te bevorderen. Woninginbraken vallen onder de categorie High Impact Crime aangezien
de weerslag die het heeft op slachtoffers groot is. Het terugdringen van woninginbraken en de stijging van
het oplossingspercentage is een van de landelijke prioriteiten van de Nationale Politie. De Raad van
Korpschefs heeft co-creatie met burgers als hefboom voor verandering aangemerkt en ziet in de
(informatie)technologie mogelijkheden om de opsporingsketen effectiever te maken en de burger als
opsporingsambtenaar te betrekken bij de opsporing.
Deze thesis onderzoekt de mogelijkheid om de rol van de burger te vergroten bij de aanpak van
woninginbraken door een betere en effectievere benutting van het buurtonderzoek dat van oudsher wordt
ingezet als middel bij de opsporing van woninginbrekers. Daarbij wordt specifiek gekeken naar de resultaten
van de traditionele aanpak van buurtonderzoek en naar de hedendaagse toepassingen op het gebied van
co-creatie 2.0. In deze thesis onderzoeken wij aan de hand van Bason’s Ecosysteem model welke condities
mogelijkerwijs van invloed zijn op de inzet van sociale media in de co-creatie met burgers ter ondersteuning
van de opsporing van woninginbraken, waarbij aandacht wordt gevraagd voor innovatie van het
buurtonderzoek als opsporingsinstrument.
Vanuit deze doelstelling komen wij tot de volgende onderzoeksvraag:
Wat is de strategische betekenis van co-creatie 2.0 voor de opsporing van woninginbraken,
in het bijzonder voor de rol van het buurtonderzoek, en wat vraagt dit van
strategisch politieleiderschap?
Door de (informatie)technologie zijn mensen tegenwoordig vrijwel altijd en overal hyper connected via allerlei
vormen van sociale media, waardoor de kennis en ervaring van mensen veel gemakkelijker kan worden
gedeeld, waardoor nieuwe kennis ontstaat. Voor de politie biedt dit kansen om de opsporing te
professionaliseren en burgers slimmer te betrekken bij die opsporing. Binnen de Nederlandse politiekorpsen
is een aantal initiatieven ontwikkeld. SMS-Alert en Burgernet zijn hier bekende voorbeelden van, evenals
een internet game voor het oplossen van cold cases en het Twitter account @depolitiezoekt. Op het snijvlak
van de kansrijke toepassing van sociale media, onze professionele irritatie over de daling van het
oplossingspercentage bij woninginbraken en de strategische notie van de burger als opsporingsambtenaar
is de passie voor dit onderzoek ontstaan.
Samenvatting 9