Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

2. Wat is co-creatie en welke rol spelen sociale media daarbij?
Het concept van co-creatie werd al in 2000 geïntroduceerd door Prahalad en Ramaswamy. Het is van
oorsprong een samenwerkingsvorm waarin het genereren en realiseren van wederzijdse toegevoegde
waarde tussen organisaties en haar klanten plaats vindt door het delen van kennis en ervaring die beter
aansluiten op de behoefte van de betrokken belanghebbende partijen. Inmiddels wordt co-creatie ook
toegepast in de beleidsontwikkeling door de overheid voor de ontwikkeling van nieuwe diensten of
beleidsinstrumenten. De opkomst van sociale media op het internet heeft gezorgd voor een grote toename
van co-creatie, vanwege de tijd-en plaatsonafhankelijkheid. Ook maakt het internet het voor groeperingen
mogelijk om zich sneller en eenvoudiger te verenigen in zogenaamde communities. Co-creatie betreft in de
context van deze thesis het interactief via het web ontwikkelen van een nieuw opsporingsinstrument, namelijk
een herontwerp van het traditionele buurtonderzoek. Om hier aanbevelingen voor te kunnen doen is de
volgende vraag relevant:
3. Welke factoren zijn van invloed op de succesvolle toepassing van co-creatie 2.0?
Als co-creatie 2.0 mogelijk de bouwsteen is voor het herontwerp van een effectiever buurtonderzoek, dan
is het van belang een inschatting te kunnen maken wat de factoren zijn bij de inzet ervan. Co-creatie stelt
eisen aan een organisatie, eisen die vaak niet passen bij de traditionele, hiërarchische politiecultuur en zeker
niet bij de strafrechtelijke kant van het politiewerk.
Is co-creatie, waarbij de regie en beslissingsbevoegdheid worden gedeeld en soms uit handen worden
gegeven, een optie voor de politie als het gaat om opsporing van daders? Om antwoord te kunnen geven
op deze vraag, is de volgende deelvraag van belang:
4. Welke vormen van co-creatie 2.0 vinden nu plaats binnen de politie en wat zijn relevante factoren?
Co-creatie 2.0 kent vele verschijningsvormen en doelen. Ook de mate van participatie verschilt en is
afhankelijk van de toepassing en het beoogde resultaat. Omdat er in deze thesis specifiek gekeken wordt
naar vormen van co-creatie op het gebied van opsporing belichten we een aantal co-creatie initiatieven in
de korpsen en wordt bekeken welke ervaringen hier zijn opgedaan.
5. Onder welke -theoretisch te verwachten- condities kan de rol van buurtonderzoek in de aanpak
van woninginbraken worden vormgegeven door middel van co-creatie 2.0?
Op basis van de verkregen theoretische inzichten wordt een onderzoeksmodel gepresenteerd dat de
samenhang tussen de verschillende theoretische deelvragen in beeld brengt. Dit model maakt duidelijk wat
de theoretisch te verwachten condities zijn waaronder een op co-creatie gebaseerd herontwerp van
buurtonderzoek kans van slagen heeft. Aan de hand van dit theoretisch kader zal de onderzoeksstrategie
worden bepaald, om te kunnen bepalen in hoeverre die theoretische verwachtingen in de praktijk ook als
zodanig worden herkend.
1 Inleiding 21