Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

Net als in een natuurlijk ecosysteem hebben we vanuit de literatuur kunnen concluderen dat de vier
dimensies van dit innovatie ecosysteem onderling van elkaar afhankelijk zijn en de ene dimensie niet tot
wasdom kan komen zonder de andere. Het Innovatie Ecosysteem biedt een geïntegreerde manier van kijken
naar de innovatie inspanningen binnen de publieke sector, en omvat de meest belangrijke afhankelijkheidsrelaties
die een innovatieklimaat kan belemmeren of bevorderen. Essentieel in een ecosysteem is, dat
onderdelen van dat ecosysteem op elkaar worden afgestemd maar ook afgestemd worden op de omgeving.
Op basis van deze inzichten is een belangrijke theoretisch te verwachten conditie dat de rol van
buurtonderzoek in de aanpak van woninginbraken door middel van co-creatie met behulp van social media
wordt vormgegeven in een open klimaat. Een algemene sfeer van openheid (vertrouwen en betrokkenheid)
waarin contact en informatie-uitwisseling tussen, politie, partners en andere belanghebbende min of meer
gewoon is. Een open relatie met de omgeving is van cruciaal belang om het ecosysteem in balans te houden.
Daarbij speelt ook het gegeven dat het belangrijk is om in dit zoek- en leerproces (dat innovatie heet) die
vier elementen op elkaar af te stemmen, teneinde nieuwe ‘combinaties’ te kunnen vinden.
Vanuit de dimensie Bewustzijn zijn het vooral de factoren die van invloed zijn op de condities die de
de mate waarin burgers en medewerkers gemotiveerd zijn en betrokken worden bij innovatie stimuleren. Als
nieuwe ideeën aangedragen kunnen worden door iedere medewerker en dit wordt gestimuleerd door het
management, dan neemt het innovatieve bewustzijn in de organisatie toe. Deze conditie is vanuit de theorie
beredeneerd noodzakelijk om vorm en inhoud te kunnen geven aan een vernieuwde rol van het
buurtonderzoek.
Het innovatievermogen van een organisatie speelt zich af op vier niveaus: Context, Strategie (beide extern
gericht) Organisatie en Mensen & Cultuur (intern gericht) met elk hun kansen en belemmeringen. In welke
mate een organisatie over innovatief vermogen beschikt is vaak context gedreven. Vanuit de dimensie
Vermogen zijn op basis van de theorie vooral condities van belang die van invloed zijn op de beheersing
van het dynamisch proces en het adaptievermogen van de organisatie. Daarnaast is vanuit deze invalshoek
aandacht nodig voor de kwaliteit van de onderlinge verhoudingen om vanuit burgers, stakeholders, partners
wederzijdse afhankelijkheden te onderkennen en oog te hebben voor het bereiken van hun eigen doelen en
belangen. Daarbij is het van belang dat intern bij de veranderende rol van het buurtonderzoek aandacht
wordt besteed aan het bereiken van inhoudelijke doelen, zoals het vergroten van het veiligheidsgevoel en
het vergroten van de kwaliteit van de opsporing. In de externe samenwerking met burgers en partners is
vooral aandacht nodig voor het bereiken van procesmatige doelen, zoals het vergroten van het wederzijds
voordeel en het vergroten van de wederzijdse afhankelijkheid. Dit zijn theoretisch te verwachten noodzakelijke
condities om de rol van buurtonderzoek in de aanpak van woninginbraken vorm te kunnen gegeven door
middel van co-creatie met behulp van social media.
Er is op alle managementniveaus de moed nodig om innovatie te leiden. In de literatuur wordt leiderschap
binnen innovatieve organisaties vaak benoemd als een taak van iedereen, omdat innovatie afkomstig kan
zijn uit alle lagen van de organisatie. Vanuit de dimensie Moed is vooral de aansturing vanuit het leiderschap,
vanuit een zekere strategie waarbij regie wordt gehouden op het proces als te verwachten conditie bepalend
om doel en richting te kunnen geven aan de veranderende rol van het buurtonderzoek. Hoe vanuit het
leiderschap om kan worden gegaan met de spanning tussen enerzijds de bureaucratische structuur
(hiërarchie) van de betrokken overheidsorganisatie en anderzijds gefragmenteerde (anarchie) en dynamische
sociale media omgeving is daarbij als conditie evenzeer van belang op basis van de theoretische inzichten.
174 Co-creatie 2.0