Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

meer regio’s hebben een eigen website en vaak ook nog een bijzondere website ernaast, zoals de Friese
opsporingssite www.dadergezocht.nl. Op deze site vind je uitvoerige beschrijvingen van onderzoeken en
foto’s, filmpjes zijn te bekijken op het YouTube-kanaal van politie Fryslân. Groningen heeft ook een eigen
YouTube-kanaal. Hier kunnen burgers participeren door de filmpjes te bekijken en eventuele
opsporingsinformatie door te geven aan de politie. Op landelijk niveau bestaat de website
www.nationaleopsporingslijst.nl met een digitaal tipformulier.
Mail-alert
Ook maken verscheidene korpsen gebruik van Mail-alert: dit is een middel om burgers per e-mail bij
opsporingsonderzoeken te betrekken. Het is in wezen een vorm van direct mailing. Het doel is om informatie
te krijgen wat van belang kan zijn in een specifiek opsporingsonderzoek. Het verschil met bijvoorbeeld SMSalert
is dat Mail-alert niet wordt gebruikt voor heterdaadsituaties. De praktijk wijst namelijk uit dat mensen
niet altijd direct (kunnen) lezen en de reactietijd dus vaak langer is dan bij een sms. Daarom wordt Mail-alert
meestal ingezet in de vervolgfasen van het opsporingsonderzoek. Het wordt vaak gebruikt als aanvulling op
het fysieke buurtonderzoek, met als voordeel dat men niet hoeft te wachten totdat de burger thuis is.
Deelname gebeurt op vrijwillige basis.
4.2.3 Adviseren
Twitter
De korpsen ondernemen steeds meer initiatieven om te gaan Twitteren. Twitter bestaat pas sinds 2006 en
is daarmee een relatief jong medium. Langs deze virtuele weg worden steeds meer adviezen gegeven. Zo
wordt in Haaglanden bij grootschalige evenementen via Twitter aan het publiek advies gegeven hoe bepaalde
druktes te vermijden door bijvoorbeeld alternatieve looproutes te Twitteren. Ook in steeds meer andere
korpsen wordt met behulp van tweets informatie verstrekt, zoals de aankondiging van alcoholacties,
bekendmaken resultaten van onderzoeken, maar ook het geven van preventieadviezen en het bedanken van
het publiek voor informatie of verkregen tips. Politie Haaglanden heeft verschillende websites en Twitterkanalen
en heeft voorop gelopen met een speciale site voor jongeren www.therulez.nl om hen goed te
informeren en met allerlei adviezen bij te staan. Omgekeerd kunnen burgers ook op deze tweets reageren
en daarmee de politie informeren of (on)bedoeld advies verstrekken. De interactie die middels interactieve
vormen van sociale media tot stand kan komen tussen politie en burgers, geeft burgers een mogelijkheid
over verstrekte informatie wat te vinden en dit publiekelijk uit te dragen. Deze reacties kunnen als een basale
vorm van advies worden gezien als het gaat om de meningsvorming en de publieke opinie rondom
onderwerpen waarover in de politiesfeer wordt getwitterd.
Door haar wijkagenten te laten Twitteren wordt blijkens onderzoek van de universiteit Twente (Veltman 2011)
bij Regiopolitie Groningen in meerdere behoeften voorzien. Het slechts eenzijdig onttrekken van informatie
uit de samenleving biedt aldus de onderzoeker geen basis voor actieve en betrokken burgers. Twitter maakt
het Regiopolitie Groningen mogelijk om direct in contact te staan met burgers, maar ook om op transparante
wijze verslag te doen van datgene wat er zich in wijken afspeelt. Hierdoor krijgt het wederzijds delen en
discussiëren over bepaalde veiligheidssituaties in de wijk aandacht. Uit dit onderzoek is tevens gebleken
dat volgers van twitterende wijkagenten, mede dankzij het feit dat zij een twitterende wijkagent volgen, vaker
op eigen initiatief informatie verstrekken aan de politie of wijkagent. Uit interviews kwam nadrukkelijk naar
voren dat men zich als burger (mede)verantwoordelijk voelt voor de veiligheid en leefbaarheid in de wijk,
maar ook dat men bewust is dat de politie niet alle problemen alleen aan kan pakken. Hoeveel burgers
4 Co-creatie binnen de politie 83