Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

Enablers
De meest genoemde bevorderende factoren vallen in de dimensies Proces en Vermogen. Uit de
onderzoeksresultaten is gebleken dat het Vermogen wordt bevorderd doordat de kwaliteiten van de
onderlinge verhoudingen verbetert door co-creatie. Binnen de dimensie Proces worden de meeste kansen
gezien vanwege de technische mogelijkheden om 24/7 informatie te pushen naar burgers, zodat de
opsporingsindicaties toenemen en dit de heterdaadkracht kan bevorderen. Ook wordt moderatie veelvuldig
genoemd als enabler. Het proces van co-creatie heeft daarmee duidelijk een aanjager nodig met visie en
strategie, die het proces in goede banen leidt.
Blockers
De meest genoemde belemmerende factoren vallen in de dimensies Moed, Proces en Vermogen. Er
worden voornamelijk twee belemmerende factoren binnen de dimensie Moed in de praktijk onderkend. Het
ontbreken van een sociale strategie, waarbij er een visie op co-creatie 2.0 is geformuleerd wordt in de
praktijk als gemis ervaren om er vorm en inhoud aan te geven. Daarnaast worden de bevindingen uit de
literatuur herkend dat er sprake is van spanning tussen de hiërarchische, verticaal ingerichte politieorganisatie
en de fluïde genetwerkte samenleving die met name door sociale media sterk aan het veranderen is. Binnen
de dimensie Proces worden vooral belemmeringen gezien ten aanzien van het technologisch
absorptievermogen, zowel op het terrein van de technische infrastructuur als de fysieke beperkingen om
alle informatie die tot ons komt te verwerken. Als het gaat om de dimensie Vermogen dan kunnen de digitale
kloof en de participatie paradox beiden als blockers worden aangemerkt. Daarnaast kunnen we vaststellen
dat de participatie niet zal toenemen door sociale media: een inactieve niet participerende burger zal niet
actiever gaan worden door sociale media, zo is de algemene overtuiging van alle respondenten.
Non-issues
De meest genoemde niet relevante factoren vallen in de dimensies Moed, Proces en Bewustzijn. Binnen
de dimensie Moed wordt politieke druk wordt weliswaar herkend, maar de algemene opvatting is dat dit
erbij hoort en dat het beperkt van invloed is. Binnen de dimensie Proces gaat het voornamelijk om financiële
consequenties. Hier kunnen geen harde conclusies aan worden verbonden omdat gebleken is dat er over
het algemeen vrij weinig zicht is op de kosten voor de technische infrastructuur binnen de politieorganisatie.
Bovendien is veel web technologie vrij toegankelijk en blijven de kosten daarin volgens velen beperkt. Ook
criminogene factoren (de crimineel kijkt mee op 2.0) worden als niet relevant beschouwd, omdat dit nu
eenmaal een gegeven is bij alle communicatievormen en web technologie juist extra kansen biedt de
crimineel op te sporen, hoe moeilijk dat soms ook is. Tot slot werden privacy issues als niet relevant
aangemerkt. Privacy is weliswaar een groot goed, maar daar waar de veiligheid in het gedrang is, is er
duidelijk sprake van een shift zowel bij politie, justitie als burgers. Bij Bewustzijn kwam de factor
neveneffecten als non-issue naar voren, vooral vanwege het neveneffect van onveiligheid creëren. De burger
blijkt uit ons onderzoek veel bewuster met informatie over onveiligheidssituaties om te gaan, dan door de
politie vaak wordt aangenomen als het gaat om de zorg voor het aanwakkeren van onveiligheidsgevoelens.
Bezien we het vraagstuk wat een herontwerp buurtonderzoek 2.0 vraagt van strategisch politieleiderschap,
dan hebben wij kunnen vaststellen dat er ook andere kritische factoren in beeld komen vanuit de vier
dimensies Bewustzijn, Proces, Vermogen, Moed die bepalend zijn voor het kunnen scheppen van de juiste
condities.
Gaat het zuiver om het leiderschap dan zijn er 5 kritieke factoren te benoemen vanuit de dimensie Moed die
6 Onderzoek 159