Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

4 a. Leider (strategisch/tactisch) is onderdeel van team (faciliteren) (M,37); besef dat de strategisch leider
onderdeel is van een team. Niemand kan het alleen en er is ook binnen het leiderschap sprake van
wederzijdse afhankelijkheid tussen alle niveaus (strategisch/tactisch/operationeel). Het goed onderhouden
van deze verbinding is een belangrijke taak voor het strategisch leiderschap. Dat geldt ook voor het
onderhouden van externe netwerkrelaties op strategisch niveau met partners en belanghebbende actoren.
b. Wijkagent op zijn niveau (street level cop) (B,6) ; draag zorg voor een duidelijke positionering van de
wijkagent in het onderhouden van netwerkrelaties om de eigen strategische en operationele
informatiepositie te versterken.
5 Wees Strategisch Hitteschild (B,10); draag zorg voor een goede afstemming in het besluitvormingsproces
om te komen tot afstemming en ontwikkeling van co-creatie als proces. Voorkom dat struikelblokken
binnen dit dynamisch proces leiden tot knelpunten in de operationele aansturing en uitvoering. Sta voor
de medewerkers en hun goedbedoelde initiatieven ook als dit onverhoopt onvoorziene negatieve gevolgen
kan hebben.
Co-creatie en leiderschap (Procesmatig)
De uitkomsten van focusgroepsessie I en de interviews leverden een vraag op ten aanzien van de
procesmatige doelen. Opvallend is het beeld dat onder de politieleidinggevenden in tegenstelling tot externe
partners en ketenpartners betrekkelijk weinig tot geen aandacht is voor de procesmatige aansturing. Eerder
prevaleert de neiging om te komen tot een projectmatige aansturing binnen de politie op dit onderwerp.
Volgens de theorie van Bason gaat het bij co-creatie om een organisatie dat zijn ecosysteem op orde heeft
en in balans is en daar hoort processturing bij. In deze workshopsessie is om die reden kritisch gekeken
naar de manier van organiseren en inrichten van het proces en wat dat vraagt van strategisch leiderschap.
De vraag aan de groep was om met vijf adviezen te komen voor de Nationale Politie met het oog op de
procesmatige inrichting en wat dat van strategisch leiderschap vergt.
Adviezen Nationale Politie
1 Stel in voldoende mate faciliteiten beschikbaar (P, 34); draag zorg voor voldoende geld, middelen en
menskracht om co-creatie 2.0 mogelijk te maken wetende dat de organisatie daar nog niet op berekend
of ingericht is.
2 Besef en werk ernaar toe dat de buurt zelf bestuurt 24/7 (M, 18); onderken het vermogen van een eigen
buurt of wijk om aandacht te geven aan onderwerpen die er voor bewoners toedoen. Werk ernaar toe
dat dit vermogen wordt aangesproken en de buurt in beweging komt via sociale media. Een rol weggelegd
voor een procesmanager (moderator) is daarbij onmisbaar om partijen met elkaar te verbinden en op
gelijke vlieghoogte te brengen. Denk er goed over na wie deze rol het beste kan vervullen, dat kan iemand
vanuit de politie zijn maar ook een burger of ketenpartner.
3 Risicomanagement (P, 14); kijk goed naar wat stakeholders waaronder ketenpartners, maar ook buurtorganisaties
en buurtverenigingen nodig hebben. Draag zorg voor een lerende organisatie waarin fouten
maken mag in het opdoen van nieuwe ervaringen middels co-creatie en sociale media. Besef dat er altijd
enig risico is verbonden aan het ontdekken van nieuwe mogelijkheden. Probeer deze risico’s te beperken
door te weten wat er zich afspeelt in de ontwikkeling op dit terrein en het proces zonodig vroegtijdig bij
te stellen.
4 Cultuurverandering (M, 28); het ontdekken van de mogelijkheden van co-creatie 2.0 vraagt om creativiteit
en professionele ruimte van medewerkers. Hier past geen afrekencultuur veelal gebaseerd op
kwantitatieve normstellingen, zoals de bonnenquota als exponent van de hiërarchisch en bureaucratische
structuur van de politieorganisatie. De horizontaal georiënteerde netwerksamenleving vraagt om een
154 Co-creatie 2.0