Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

Recommendations

Info

urgers via sociale media, zoals Twitter over allerlei zaken met de politie kunnen en mogelijk willen communiceren, is een multi-channel benadering en het modereren van sociale media als factor belangrijk. Door het gebruik van bepaalde communicatiekanalen door burgers te stimuleren en sociale media toepassingen te coördineren kan wildgroei worden voorkomen. Ook dient er aandacht te zijn voor verschillen in bestuurlijke verantwoordelijkheden als het gaat om draagvlak en reikwijdte en de kosten gemoeid met betaalde vormen van sociale media bij inkrimpende budgetten. De mate waarin sociale media kunnen worden gemodereerd, om juridische problemen te voorkomen gelet op het spanningsveld tussen het oplossen van misdrijven en het beschermen van de privacy, is eveneens een essentiële factor. Het belang van sociale media voor de Nationale Politie is te verbinden aan haar strategische visie en missie. Een van de noties is dat de alerte aanwezigheid van de politie op de hoofdinfrastructuren van zowel de fysieke als virtuele wereld een belangrijke bijdrage kan leveren aan meer veiligheid en aan het terugdringen van criminaliteit. Co-creatie 2.0 binnen de politiesfeer kent aan de hand van geïnventariseerde voorbeelden vele verschijningsvormen en doelen. Ook de mate van participatie verschilt en is afhankelijk van de toepassing en het beoogde resultaat. De mogelijkheid om sociale media in te zetten biedt de politie nieuwe kansen om de participatie van burgers te bevorderen en daarmee het handelend en oplossend vermogen te vergroten. De bestaande voorbeelden hebben ook inzicht gegeven in de motieven van burgers. Zo zijn burgers meer geneigd te participeren in opsporingsonderzoeken als de problematiek hen raakt of dicht bij hen staat. Het kunnen ervaren van een zekere spanning en opwinding (sensatie) is evenzeer van belang voor de burger om mee te doen. Aangezien burgers via sociale media, zoals Twitter over allerlei zaken met de politie kunnen en mogelijk willen communiceren, lijkt een multi-channel benadering en het modereren van sociale media als factor belangrijk. De mate waarin sociale media kunnen worden gemodereerd (om juridische problemen te voorkomen gelet op het spanningsveld tussen het oplossen van misdrijven en het beschermen van de privacy) is eveneens een essentiële factor gebleken. Het geheel overziend, lijken de nadelen verbonden aan sociale media beperkt en de toegevoegde waarde groot. Daarbij is een van de meest belangrijkste factoren het terugkoppelen van informatie aan de burger om de betrokkenheid en het veiligheidsgevoel te verhogen. Dit zal tevens de kans vergroten dat burgers de volgende keer ook weer bereid zijn om zich in te spannen. 7.2.5 Deelvraag 5 Onder welke -theoretisch te verwachten- condities kan de rol van buurtonderzoek in de aanpak van woninginbraken worden vormgegeven door middel van co-creatie 2.0? In hoofdstuk 5 is het antwoord op deze vraag geconceptualiseerd in het onderzoeksanalysemodel. 172 Co-creatie 2.0
B M V P kritische succesfactoren co-creatie buurtonderzoek 2.0 inhoudelijke doelen procesmatige doelen vergroten veiligheidsgevoel vergroten kwaliteit opsporing vergroten wederzijds voordeel vergroten wederzijdse afhankelijkheid politieleiderschap Illustratie 11: Onderzoeksanalysmodel Op basis van dit onderzoeksmodel kan worden afgeleid dat alle 37 factoren die vanuit de theorie zijn geinventariseerd op enigerlei wijze van invloed zijn op de condities die noodzakelijk zijn om te komen tot een herontwerp voor buurtonderzoek 2.0. in de aanpak van woninginbraken. Door deze 37 factoren vervolgens te ordenen en linken aan de vier dimensies van Bason’s Ecosysteem model kunnen er vier samenhangende en elkaar versterkende dimensies worden onderscheiden. De combinatie van die dimensies is noodzakelijk voor een geïntegreerde aanpak van de implementatie van cocreatie met behulp van sociale media in de publieke sector. Deze vier dimensies zijn Moed, Bewustzijn, Vermogen en Co-creatie als Proces, met elk hun belemmerende en bevorderende factoren. Bewustzijn • Waarschuwen (2) • Buurtvrijwilligers (3) • Positionering wijkagent (6) • Neveneffecten (8) • Preventie (9) • Wisselwerking Moed, Bewustzijn, Capaciteit (10) • Overschatting invloed (31) • Motiverende factoren (32) Moed • Aansturing leiderschap (4) • Regie op het proces (18) • Politieke druk (22) • Sociale strategie (27) • Spanning tussen anarchie en (hiërarchie bureaucratie (28) • Doorslaggevend en faciliterend leiderschap (37) Vermogen • Open klimaat (11) • Gelijkwaardige machtsverhoudingen (12) • Kwaliteit onderlinge verhoudingen (13) • Dominante eigen logica (15) • Beheersing dynamisch proces (16) • Participatieparadox (21) • Digitale kloof (23) • Adaptievermogen (25) Proces • Slachtoffer en buren (1) • Informatieverwerking (5) • Opsporingsindicaties (7) • Selectie van stakeholders (14) • Onevenredige verdeling kosten (17) • Tussentijdse bijstellingen (19) • Procesarchitectuur digitale interactie (20) • Multi-channeling (24) • Moderatie (26) • Technische factoren (29) • Juridische factoren (30) • Criminogene factoren (33) • Organisatorische factoren (34) • Financiële en technologische factoren (35) • Juridische en bestuurlijke factoren (36) Illustratie 7: Factoren geclusterd naar Bason’s Ecosysteemmodel 7 Conclusies en aanbevelingen 173
Page 1 and 2:
Co-creatie 2.0 Strategische kansen
Page 3 and 4:
Voorwoord Moed is de rode draad in
Page 5 and 6:
Inhoudsopgave Samenvatting 9 1 Inle
Page 7 and 8:
6.2.3 Vermogen 124 6.2.4 Proces 127
Page 9 and 10:
Samenvatting Een meerderheid van de
Page 11 and 12:
Co-creatie betekent letterlijk ‘s
Page 13 and 14:
urger als rechercheur (aanpak high
Page 15 and 16:
doorslaggevende betekenis zijn. Het
Page 17 and 18:
Inleiding
Page 19 and 20:
1 Inleiding 1.1 Aanleiding Een meer
Page 21 and 22:
2. Wat is co-creatie en welke rol s
Page 23 and 24:
egrip, waarbij het de vraag is hoe
Page 25 and 26:
Buurtonderzoek 1.0
Page 27 and 28:
2 Buurtonderzoek 1.0 2.1 Inleiding
Page 29 and 30:
(aftopping van de helingmarkt) en s
Page 31 and 32:
2.3.1 Dader factoren Over het algem
Page 33 and 34:
‘Rechercheportret’, over dilemm
Page 35 and 36:
2.4 De functie van het buurtonderzo
Page 37 and 38:
De nuttige getuigen verklaren bijvo
Page 39 and 40:
urgers vergroten het verkrijgen van
Page 41 and 42:
2.6 Conclusies In dit hoofdstuk sto
Page 43 and 44:
Co-creatie en sociale media
Page 45 and 46:
3 Co-creatie en sociale media 3.1 I
Page 47 and 48:
stellen Bekkers en Meijer (2010), z
Page 49 and 50:
complex zijn (verouderende samenlev
Page 51 and 52:
mensen aan elkaar verbindt en de ke
Page 53 and 54:
de loop van het proces niet meer ku
Page 55 and 56:
Dominante eigen logica 15 Bij de zo
Page 57 and 58:
autoritaire bestuursstijl faciliter
Page 59 and 60:
Daarnaast is het van belang dat er
Page 61 and 62:
in een grote mate van actieve betro
Page 63 and 64:
Uit een verkennend onderzoek naar d
Page 65 and 66:
ovendien onderling ook zichtbaar zi
Page 67 and 68:
vaak zeer gedetailleerd inzicht in
Page 69 and 70:
mogelijkheden van sociale media. De
Page 71 and 72:
Technische factoren 29 Uit de liter
Page 73 and 74:
De politie heeft juist in deze tijd
Page 75 and 76:
In totaal hebben we 23 factoren ben
Page 77 and 78:
Co-creatie binnen de politie
Page 79 and 80:
4 Co-creatie binnen de politie 4.1
Page 81 and 82:
vragenlijst (FAQ). Vanuit deze webs
Page 83 and 84:
meer regio’s hebben een eigen web
Page 85 and 86:
aangesloten buurtbewoners altijd we
Page 87 and 88:
De gewelddadige dood van Johannes B
Page 89 and 90:
spelen spanning en sensatie ook een
Page 91 and 92:
Bovendien kunnen Web 2.0 toepassing
Page 93 and 94:
Organisatorische factoren 34 Organi
Page 95 and 96:
doelen. Ook de mate van participati
Page 97 and 98:
Theoretisch kader en onderzoeksstra
Page 99 and 100:
5 Theoretisch kader en onderzoeksst
Page 101 and 102:
Innovatie Balans tussen Moed, Bewus
Page 103 and 104:
Moed Bewustzijn Proces Vermogen kri
Page 105 and 106:
Op basis van dit onderzoeksmodel wo
Page 107 and 108:
Vierde generatie evaluatieonderzoek
Page 109 and 110:
hoog opgeleid, uitkeringsgerechtigd
Page 111 and 112:
Focusgroepen Als tweede techniek is
Page 113 and 114:
De keuze voor semi-gestructureerd i
Page 115 and 116:
Deel 3: Focusgroep In de focusgroep
Page 117 and 118:
Onderzoek
Page 119 and 120:
6 Onderzoek 6.1 Inleiding In het vo
Page 121 and 122: informatie die wordt aangedragen of
Page 123 and 124: veiligheidssituatie in de eigen buu
Page 125 and 126: Zeven van de twaalf externe actoren
Page 127 and 128: voor cultuurinterventies, want het
Page 129 and 130: van een buurtonderzoek wordt in de
Page 131 and 132: elkaar brengt. Vrijwel alle respond
Page 133 and 134: espondenten over processturing vers
Page 135 and 136: ondom co-creatie en sociale media e
Page 137 and 138: Non-issues De meest genoemde niet r
Page 139 and 140: We signaleren vijf kritische punten
Page 141 and 142: Beoogde doelstellingen focusgroepen
Page 143 and 144: De tips die de groep meegeeft aan d
Page 145 and 146: B M V P 1 kritische succesfactoren
Page 147 and 148: Van de 37 factoren zijn als uitkoms
Page 149 and 150: Top 3 ketenpartners, individueel ge
Page 151 and 152: • Virtueel en fysiek toegang bied
Page 153 and 154: 10 Faciliterend leiderschap (M,3 7)
Page 155 and 156: ander kwalitatief sturingsconcept,
Page 157 and 158: Bewustzijn • Positionering wijkag
Page 159 and 160: Enablers De meest genoemde bevorder
Page 161 and 162: Moed Bewustzijn Proces Vermogen Ill
Page 163 and 164: Conclusies en aanbevelingen
Page 165 and 166: 7 Conclusies & aanbevelingen 7.1 In
Page 167 and 168: Dit heeft onszelf de prangende vraa
Page 169 and 170: het gebied van context, strategie,
Page 171: dan ook de mate waarin de organisat
Page 175 and 176: Het innovatieproces wordt vaak besc
Page 177 and 178: Moed is deze gelegen binnen de fact
Page 179 and 180: Woninginbraken vallen onder de cate
Page 181 and 182: Vermogen Als ambitie is de dimensie
Page 183 and 184: Voor wat betreft de interviews hebb
Page 185 and 186: Bijlagen
Page 187 and 188: Bijlage 1: Operationalisering analy
Page 189 and 190: 27 M Sociale strategie Mate waarin
Page 191 and 192: C6.3 Welke randvoorwaarde is nodig?
Page 193 and 194: 20 P P20.1 Met welke condities dien
Page 195 and 196: Bijlage 3: Vragenlijst deel B Inter
Page 197 and 198: S10.4 In hoeverre staat de ontwikke
Page 199 and 200: SOCIALE MEDIA 23 V S23.1 Hoe is het
Page 201 and 202: Bijlage 4: Lijst van respondenten I
Page 203 and 204: Literatuurlijst A Aalberts, C. en K
Page 205 and 206: G Garrett, R. K. (2006). Protest in
Page 207 and 208: P Pankowska, M. (2009). Virtual Com
Page 209 and 210: Wierdsma, A. & Wierdsma A.F.M. (200
show all

Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?