Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

Van de 37 factoren zijn als uitkomst in de focusgroep I sessie als het gaat om blockers binnen de top 5
prioritering twee meest belemmerende factoren aangemerkt. Het gaat hier om:
Factor M, 28 - Hiërarchie/anarchie - spanning tussen hiërarchie van de politieorganisatie en de dynamische
sociale media omgeving.
Factor V, 25 - Technologisch absorptievermogen - de politie is qua technische infrastructuur niet klaar
voor massale 2.0 toepassingen en de mens krijgt al die informatie en prikkels niet meer verwerkt.
In focusgroepsessie II wordt nader op deze twee belemmerende factoren ingegaan met de vraag wat nodig
is deze blockers op te heffen. We komen hieronder aan de hand van een casus op het antwoord van deze
vraag terug.
6.6.2 Uitkomsten workshop 3 - Casus ‘Astmeer’
In deze workshop kregen de deelnemers de individuele opdracht zich aan de hand van een op de
werkelijkheid gebaseerde praktijk casus ‘Astmeer’ uit te spreken over de haalbaarheid en slagingskans van
een vernieuwd buurtonderzoek 2.0 middels co-creatie en sociale media in een probleemwijk (zie bijlage).
De casus Astmeer is gebaseerd op de casestudy Zoetermeer, waarbij fictief slechts een beperkt aantal
elementen aan de realiteit zijn toegevoegd. Het gaat hier om de toevoeging van het bestaan van drie
(criminele) jeugdgroepen en een multiculturele bevolkingssamenstelling met een groter aandeel allochtone
bevolkingsgroepen dan in de werkelijke situatie. Dit is gedaan om het contrast met een gemiddelde woonwijk
nog wat te vergroten en ook in perspectief te kunnen plaatsen van grootstedelijke problematiek. Deze
opdracht had tot doel om op basis van de intuïtie van deelnemers en de verschillende inzichten die bestaan
tussen de vier groeperingen (experts, politiemedewerkers, ketenpartners en burgers) significante verschillen
te ontdekken als het gaat om de perceptie van factoren die positief dan wel negatief van invloed kunnen
zijn. Om die reden werd de deelnemers naast het inschattingspercentage tevens gevraagd een meest
motiverende factor (enabler) en belemmerende factor te benoemen (blocker).
De drie groepen werden gemengd verdeeld, met eerst een individuele opdracht.
Individuele opdracht:
1 Hoe schat u de slagingskans in dat een vernieuwd ontwerp van een buurtonderzoek middels co-creatie
en sociale media in deze probleemwijk gaat werken? (10, 20, 30... 100%)
2 Noem een meest motiverende (stimulerende) factor (enabler)
3 Noem een meest belemmerende factor (blocker)
Groepsopdracht:
1 Hoe kunnen de twee blockers uit de focusgroepsessie I worden opgeheven en wat is daarvoor nodig?
2 Beschrijf het beeld dat u heeft van een vernieuwd ontwerp buurtonderzoek 2.0 en deel dat plenair met
de hele groep.
Hulpvragen:
3 Waar liggen de aangrijpingspunten (enablers) ? En waar liggen de knelpunten (blockers)?
(maximaal vijf aangrijpingspunten en maximaal vijf knelpunten benoemen)
4 Welke factoren uit de lijst van vijftien (in de ochtend) vormen een directe bedreiging of blokkade?
5 Hoe kunnen de blokkades worden opgeheven en wat is daarvoor nodig? (maximaal vijf blockers uitwerken)
6 Gegeven de vijf condities van de ochtendsessie die als ‘cruciaal’ zijn benoemd, aan welke voorwaarden
dient een goed herontwerp Buurtonderzoek 2.0 te voldoen? En wat mist u dan nog? (maximaal vijf
belangrijke factoren benoemen)
6 Onderzoek 147