Scriptie co-creatie 2.0 jeurissen%26vriesde sll8

complex zijn (verouderende samenleving, criminaliteit, chronische gezondheidsproblemen) dat het vraagt
om een transformatie van bestaande organisatiestructuren, processen en competenties, omdat deze niet
meer aansluiten bij de participatieve netwerkmaatschappij. Ten tweede ziet hij de kansen die nieuwe
technologie (zoals sociale media) biedt om burgerparticipatie te organiseren, waardoor nieuwe vormen van
waardecreatie in de publieke sector kan plaats vinden. Op deze manier wordt het gemakkelijker om relevante
kennis en ervaring in het innovatieproces binnen te sluizen.
Als derde noemt Bason de economische crisis die ook de publieke sector raakt. Enerzijds wordt de publieke
sector gedwongen tot kostenbesparende maatregelen zodat de efficiency toeneemt, anderzijds verwacht
de steeds mondige burger een verzorgingsstaat die echter niet langer meer betaalbaar is. Ondanks de
financiële crisis moeten er voorzieningen gecreëerd worden, juist als de samenleving vergrijsd, maar op een
andere manier. Daarvoor wordt er in toenemende mate een beroep gedaan op andere partijen dan de
overheid. (Bason 2010:12).
3.4.1 Factoren van (sociale) innovatie
Om innovatie in de publieke sector te leiden, betoogt Bason (2010:22), zijn er vier samenhangende en
elkaar versterkende dimensies te onderscheiden. De combinatie van die dimensies is noodzakelijk voor een
geïntegreerde aanpak van de implementatie van innovatie in de publieke sector. Deze vier dimensies zijn
Moed, Bewustzijn, Vermogen en Co-creatie als proces, met elk hun belemmerende en bevorderende
factoren. Als kritische factor voor (sociale) innovatie noemen we dan ook:
De wisselwerking tussen Moed, Bewustzijn, Vermogen en Co-creatie als proces
Net als in een natuurlijk ecosysteem, zijn de vier dimensies van dit innovatie ecosysteem onderling van elkaar
afhankelijk en kan de ene dimensie niet tot wasdom komen zonder de andere (Bason 2010:23). Het Innovatie
Ecosysteem biedt een geïntegreerde manier van kijken naar de innovatie inspanningen binnen de publieke
sector, en omvat de meest belangrijke afhankelijkheidsrelaties die een innovatieklimaat kan belemmeren of
bevorderen. De vier dimensies worden in het kort nader toegelicht. Essentieel in een ecosysteem is, dat
onderdelen van dat ecosysteem op elkaar worden afgestemd maar ook afgestemd worden op de omgeving.
Een open relatie met de omgeving is van cruciaal belang om het ecosysteem in balans te houden (zoals we
hierboven ook zagen bij de beschrijving van open systeeminnovatie van Chesborough). Concluderend
kunnen we stellen dat, gegeven een bepaalde maatschappelijke uitdaging en de zoektocht om daar een
antwoord op de vinden, het belangrijk is om in dit zoek- en leerproces (dat innovatie heet) die vier elementen
op elkaar af te stemmen, teneinde nieuwe ‘combinaties’ te kunnen vinden.
3 Co-creatie en sociale media 49
10