Werken aan sociaal weerbare wijken - Instituut ISW

uimte geven en dan hopen dat zij het gewenste gedrag gaan vertonen.
(respondent 16 [professional])
De families krijgen dus een verplichtend hulpaanbod met als doel een positieve
gedragsverandering te bewerkstelligen. Dit aanbod is geldig voor zes maanden. Als er binnen
zes maanden geen verbetering is, dan kan een gedwongen verhuizing de consequentie zijn.
Met andere woorden, de intentie is om verandering af te dwingen door een bepalende en
initiërende professional terwijl de bewoners in kwestie gedwongen worden deel te nemen.
Voorbeelden van interventies met hybride gedreven sturingsmodellen
Het vernieuwingsproject
Het vernieuwingsproject is een hybride interventie met enkele organisatiegestuurde
kenmerken. Het doel is het verbeteren van de leefbaarheid en veiligheid van de wijk door
problemen en kansen achter de voordeur op te sporen en op te lossen dan wel te pakken. Het
vernieuwingsproject is een outreachende interventie die wordt geïnitieerd door professionals
omdat
citaat
2
De ervaring leert dat niet alle mensen meer de hulp kunnen vinden. Soms
voelen ze aan dat ze problemen hebben, maar kunnen het nog niet onder
woorden brengen of weten ze niet waar ze hulp kunnen vinden. En soms
zijn ze zich er niet van bewust dat ze problemen hebben.
(respondent 7 [professional])
De interventie is topdown opgezet en in het opzetten van de interventie hebben bewoners niet
geparticipeerd. Het is een generieke interventie die overal in Arnhem toegepast kan worden.
Bewoners zijn vrij om te kiezen of ze deelnemen in het implementatieproces maar worden
hiertoe wel bewogen aan de hand van aankondigingsbrieven waarin staat dat binnenkort een
medewerker van de welzijnsinstelling op bezoek komt.
Hoewel de interventie geïnitieerd wordt door professionals, is de interventie zelf
gebaseerd op gemeenschappelijke interesses; de professional wil de woon- en leefomgeving
van de wijk verbeteren en aandacht besteden aan de persoonlijke situatie achter de voordeur,
terwijl de bewoner nu een mogelijkheid heeft om die persoonlijke situatie en zijn
leefomgeving te verbeteren. Verandering in die situatie wordt gestimuleerd door een
coachende – en soms aandringende – professional. Als er problemen en / of kansen liggen,
dan stimuleert de professional verandering door de bewoner te wijzen op de
keuzemogelijkheid deze op te lossen of te pakken. Die keuze tot verandering blijft echter bij
de bewoner liggen. In het geval van schulden of betalingsachterstanden, bijvoorbeeld,
citaat x Vraag ik: heeft u het gevoel dat u het zelf nog redt? Dan kunnen ze
zeggen: ‘Ja’. Maar ik zeg: ‘ik zou er bijvoorbeeld wel even naar kunnen
kijken. Als u verschillende schulden heeft, kan ik even uitrekenen
hoeveel u per maand betaald. Hoe hoog is de schuld nog? Dan betaalt u
nog zes jaar af bijvoorbeeld’. Dan leg ik uit dat met een banktraject
meestal de termijn hanteren van drie jaar maximaal aflossen en daarna
ben je er gewoon van af. Dus dat kan ook wel weer voordeliger zijn voor
mensen dat ze niet de rest van hun leven blijven aflossen. Maar dat zo’n
saneringstraject ze kan helpen. Maar soms zijn mensen daar niet van
190 | Werken aan sociaal weerbare wijken