Werken aan sociaal weerbare wijken - Instituut ISW

More documents

Recommendations

Info

meerwaarde van deze dossiers ten opzichte van eerder onderzoek is dat in deze dossiers de situatie vier weken na het laatste contact met de conflictpartijen was beschreven. Als uitkomstmaten hebben we in dit onderzoek zowel gekeken naar de mate waarin de onderliggende kwesties opgelost leken te zijn, alswel de kwaliteit van de relatie tussen conflictpartijen vier weken na een bemiddelingsgesprek. Voor beide uitkomsten vinden we dat deze duidelijk beter zijn in cases waarin een bemiddeling plaats heeft gevonden dan in cases waarin geen bemiddeling heeft plaatsgevonden. We vinden dus duidelijke positieve effecten van een bemiddelingsgesprek. In de inleiding noemden we dat empowerment van conflictpartijen een belangrijk doel van buurtbemiddeling Arnhem is. Daarmee wordt bedoeld dat het doel is om niet alleen partijen te helpen met het vinden voor een oplossing voor het huidige conflict, maar ook te zorgen dat ze in de toekomst beter zelfstandig met conflicten om kunnen gaan. In dit licht is het oplossen van de onderliggende kwesties wellicht niet eens de belangrijkste uitkomstmaat. Eerder onderzoek heeft namelijk laten zien dat voor de lange termijnoplossing van conflicten het verbeteren van de relatie tussen conflictpartijen een betere voorspeller is dan de mate waarin de huidige kwesties zijn opgelost (Pruitt, 1995). Dit komt doordat kwesties in dagelijkse conflicten vaak over tijd veranderen. Met andere woorden, waar mensen samen wonen zullen ergernissen ontstaan. Het gaat er vooral om hoe bewoners deze kwesties interpreteren en hier mee omgaan. Een verbetering van de relatie tussen (voormalige) conflictpartijen betekent vaak dat partijen weer meer van elkaar ‘kunnen hebben’ en dat partijen beter in staat zijn om toekomstige ergernissen zelf op te lossen. Ook kennismakingsgesprekken kunnen al bijdragen aan positieve conflictuitkomsten Daarnaast hebben we gevonden dat in sommige conflictzaken een kennismakingsgesprek op zich zelf al bij kan dragen aan positievere uitkomsten, vooral met betrekking tot het verbeteren van de relatie tussen conflictpartijen. We vinden namelijk dat in asymmetrische conflicten—waarin partij A meer conflict dan partij B ervaart—de kennismakingsgesprekken al bij kunnen dragen aan verbetering van de relatie tussen conflictpartijen. Uit eerder onderzoek bleek al dat vooral één-op-één gesprekken met conflictpartijen geschikt zijn om partijen emotioneel te ondersteunen, door een luisterend oor te bieden en begrip te tonen. Hoewel buurtbemiddeling van een bemiddelingsmethode uitgaat waarin de bemiddelaar de conflictpartijen slechts ondersteunt in het zelfstandig zoeken van een oplossing, zijn er verschillende soorten hulp die een bemiddelaar partijen kan bieden. Deze hulp valt in te delen in procedurele, relationele en emotionele hulp (Giebels & Yang, 2009). Juist in asymmetrische conflicten kan emotionele steun belangrijk zijn. Asymmetrische conflicten zijn voor de partij die het conflict ervaart (vaak partij A) vaak emotioneel erg belastend, omdat hij of zij zich niet erkent voelt, en daardoor kan gaan twijfelen aan zijn of haar eigen visie op de situatie. Door dergelijke partijen een steuntje in de rug te bieden is het mogelijk dat ze de situatie alweer een stuk beter aankunnen, en zelfs als de ergernis niet ophoudt beter met de overlastsituatie om kunnen gaan. Het is dus belangrijk om te realiseren dat een kennismakingsgesprek al bij kan dragen aan het oplossen van een conflict. Maak partij B bewust van het conflict Daarnaast vonden we dat het in asymmetrische conflicten minder waarschijnlijk is dat een zaak tot een bemiddelingsgesprek komt, dan in symmetrische conflicten. Dit kan verklaard worden doordat in asymmetrische conflicten partij B geen of minder conflict ervaart en het dus vaak minder noodzakelijk vindt om mee te werken aan een bemiddelingsgesprek. Het is in deze zaken belangrijk om partij B te laten inzien dat er daadwerkelijk iets aan de hand is, 66 | Werken aan sociaal weerbare wijken
en partij B hier zijn verantwoordelijkheid in te laten nemen. In sommige van deze gevallen kan het zelfs nuttig zijn om de situatie te laten escaleren om een sluimerend conflict boven tafel te krijgen (Van de Vliert, 1997). Dit kan bijvoorbeeld door extra conflictkwesties in te brengen, of een partij openlijk te confronteren (zie ook Giebels & Eeuwema, 2006). Echter, dit is niet zonder risico, als het conflict eenmaal geëscaleerd is, is het ook moeilijker om het verdere verloop te controleren. Bovendien is het voor de bemiddelaar belangrijk om zijn neutrale positie te behouden. Voorwaarden Buurtbemiddeling In de laatste tien jaar zijn er tientallen buurtbemiddelingsprojecten door heel Nederland heen gestart. In praktijk lijken deze projecten dus erg succesvol te zijn, en de resultaten van dit onderzoek onderschrijven dit. Echter, een belangrijke voorwaarde voor de effectiviteit van buurtbemiddeling is dat het conflict en de conflictpartijen in aanmerking komen voor bemiddeling. Zoals bij alle vormen van bemiddeling geldt, kan bemiddeling alleen als het conflict niet te ver geëscaleerd is, en als de conflictpartijen zelf nog bereid zijn om samen aan een oplossing te werken. Als dit niet geval is dan zijn er eerst andere meer de-escalerende interventies bijvoorbeeld door ingrijpen van meer formele autoriteiten als de politie of woningbouw nodig (zie ook Flache & Koekkoek, 2009). Beeldvorming en conflicten | 67
Page 1:
Werken aan sociaal Werken aan socia
Page 4 and 5:
Aan dit eindrapport werkten mee: Dr
Page 6 and 7:
2 | Werken aan sociaal weerbare wij
Page 8 and 9:
de interventie moet worden opgezet
Page 10 and 11:
Het gedragsmodel is een goed denkka
Page 12 and 13:
8 | Werken aan sociaal weerbare wij
Page 14 and 15:
etnische minderheden en mensen van
Page 16 and 17:
2.2. Interventies en onderzoeksvrag
Page 18 and 19:
In vraag 3 hebben we ons beperkt to
Page 20 and 21: Er bestaan echter twee problemen bi
Page 22 and 23: 2.4. Resultaten en conclusies 2.4.1
Page 24 and 25: analyses van de verandering in de b
Page 26 and 27: Beeldvorming t.a.v. Nederlanders Me
Page 28 and 29: Conclusie: Deelname aan binnen- en
Page 30 and 31: In twee jaar tijd is de beeldvormin
Page 32 and 33: ondersteuning door een autoriteit.
Page 34 and 35: kleuren weerspiegelen de etnische a
Page 36 and 37: Vanuit de wetenschappelijke theorie
Page 38 and 39: De invloed van persoonlijke relatie
Page 40 and 41: onderzoeken waren er meer positieve
Page 42 and 43: Het effect van deelname aan interve
Page 44 and 45: verkenning van de meningen van de p
Page 46 and 47: Omdat iedereen bij de klas hoort, v
Page 48 and 49: 3.1. Achtergrond en probleemstellin
Page 50 and 51: projecten die binnen het beleid van
Page 52 and 53: Bezoekers festival benaderen Om er
Page 54 and 55: SKAR), en werd geleid door de opbou
Page 56 and 57: dan niet-bezoekers, wijst dit op ee
Page 58 and 59: Wijkidentificatie 5 4 3 2 1 Niet va
Page 60 and 61: deel hebben genomen aan het Lente F
Page 62 and 63: 2003). In dit licht kan men dus vra
Page 64 and 65: 3.3.2 Evaluatiemethode Bij de uitwe
Page 66 and 67: Om deze aantallen in perspectief te
Page 68 and 69: de kans groot dat de partij die gee
Page 72 and 73: 68 | Werken aan sociaal weerbare wi
Page 74 and 75: Een mogelijke verklaring hiervoor i
Page 76 and 77: evaluatie willen we vaststellen in
Page 78 and 79: niet onderkennen dat bewoners hen n
Page 80 and 81: De politiehuiskamer in Klarendal ve
Page 82 and 83: langdurige gedragsaanpassing zal be
Page 84 and 85: elkaar op overlastgevend of wetsove
Page 86 and 87: woonden. Aanvankelijk is zowel de o
Page 88 and 89: dat buurtpreventie het gezonde want
Page 90 and 91: oprollen. Straatcoördinatoren vrez
Page 92 and 93: coffeeshops te laten sluiten 27 . D
Page 94 and 95: onduidelijkheid over het voortbesta
Page 96 and 97: en behoeft het zeker geen uitleg wa
Page 98 and 99: Bewoners zijn stellig in hun overtu
Page 100 and 101: Niet alle voordeuren gaan echter ge
Page 102 and 103: Niet zozeer in omvang maar wel in h
Page 104 and 105: dus niet verwachten dat er effectie
Page 106 and 107: overlasttafel schuiven eenmalig aan
Page 108 and 109: hadden het idee dat de lokale inste
Page 110 and 111: wijkagent’. Ten overstaan van de
Page 112 and 113: “Dat was wel tof van de wijkagent
Page 114 and 115: voorbij gegaan aan de angst voor re
Page 116 and 117: 4.5.1 Implicaties De eerste aanbeve
Page 118 and 119: Figuur 4.2: investeren in duurzame
Page 120 and 121:
eschaamd. Zelfs wanneer de politieh
Page 122 and 123:
118 | Werken aan sociaal weerbare w
Page 124 and 125:
ewoners moeten inrichten om sociaal
Page 126 and 127:
Een ander maar hiermee samenhangend
Page 128 and 129:
Deze sturingsmodellen (in de litera
Page 130 and 131:
paragraaf doen we een gefundeerd vo
Page 132 and 133:
professionals zich wederzijds aan e
Page 134 and 135:
Organisatiegestuurde interventies h
Page 136 and 137:
citaat 20 Mensen willen graag maar
Page 138 and 139:
citaat 28 citaat 29 citaat 30 Op ze
Page 140 and 141:
Organisatiegestuurde interventies B
Page 142 and 143:
hebben hangjongeren niets te maken
Page 144 and 145:
Voorbeeld 2: multi-probleem gezinne
Page 146 and 147:
De nota spelen, bijvoorbeeld op een
Page 148 and 149:
Ad 2: Weet welke vorm van weerbaarh
Page 150 and 151:
Ad 4: Houd rekening met de hardnekk
Page 152 and 153:
aandacht heeft voor ouderen en ande
Page 154 and 155:
6.2. Interventies en onderzoeksvrag
Page 156 and 157:
Wijkgericht Werken 2008 - 2011) wor
Page 158 and 159:
Naast deze interviews is tevens een
Page 160 and 161:
combinatie met een algemeen belang:
Page 162 and 163:
Presikhaaf In Presikhaaf wordt het
Page 164 and 165:
De algemene conclusie is dat de inv
Page 166 and 167:
droppen” in de overleggen met bew
Page 168 and 169:
Hulpbehoevende, niet participerende
Page 170 and 171:
Page 172 and 173:
passief-destructief gedrag (anti-so
Page 174 and 175:
7.1.2 Het omzetten van anti-sociale
Page 176 and 177:
enaderen, participatie minder verga
Page 178 and 179:
wordt gewaarschuwd niet te vergeten
Page 180 and 181:
maatwerk van regels en voorzieninge
Page 182 and 183:
Centrum voor Criminaliteitspreventi
Page 184 and 185:
Healey, P. (2006). Collaborative pl
Page 186 and 187:
Sociaal en Cultureel Planbureau (20
Page 188 and 189:
Page 190 and 191:
Wanneer er zich (potentiële) probl
Page 192 and 193:
Figuur 2: De weerbaarheid van buurt
Page 194 and 195:
uimte geven en dan hopen dat zij he
Page 196 and 197:
etrokken, daar zijn organisaties bi
show all

Werken aan sociaal weerbare wijken - Instituut ISW

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?