RESUMO PALAVRAS-CHAVE - GV Pesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 237/286
• Intervenção
“Eu participei dos rápidos diálogos nas poucas vezes em que o grupo se desviou do
assunto. Participei também da discussão de um exemplo exposto, dando opinião
pessoal e explicando conceitos relacionados.”
“... Em um dado momento, houve uma interferência de um indivíduo externo, que
desviou a atenção do grupo como um todo. Curiosamente, após isso, o líder de
tarefa passou a exercer um papel de sabotador. Nesse momento, no papel de
monitor, houve uma intervenção por minha parte, que foi muito bem aceita pelo
grupo, que então retomou o tema.
Outro ponto em que foi necessária a minha intervenção foi quanto a ouvir a opinião
do colega; muitas vezes, alguns indivíduos ‘cortavam’ a fala de outro e, por sua vez,
eram ‘cortados’ logo em seguida; após a intervenção, todos passaram a respeitar em
demasia o colega, chegando ao ponto de três pessoas começarem a falar e as três se
calarem para ouvir o companheiro, criando grandes intervalos de silêncio, situação
na qual eu comentei: ‘Não precisa exagerar, também, né?’. Aos risos, o grupo
reiniciou a discussão, e, daí para frente, não foram necessárias outras intervenções.”
“Eu fiz intervenções. Quando achava que o grupo estava muito disperso, alertava os
alunos para o curto tempo e os lembrava de suas tarefas. Além disso, fiz uma
intervenção quando pediram minha opinião sobre o ‘retorno positivo’, tema que
estava em debate.”
“Em certos momentos, comentei aspectos do comportamento do grupo quanto à
ausência de membros, quanto à liderança de um deles, quanto a estarem fugindo um
pouco do que foi pedido no relatório (no início, parecia um relatório médico), etc.
Quando requisitado, participei com idéias na parte teórica e com exemplos nos
quesitos como extinção, reforço positivo, etc.”
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/1998