RESUMO PALAVRAS-CHAVE - GV Pesquisa

EAESP/FGV/NPP - NÚCLEO DE PESQUISAS E PUBLICAÇÕES 94/286
“Como integrante da classe, há Rotinas Organizacionais Defensivas como em
qualquer grupo. Uma maneira de manifestação dessas rotinas é através do boicote a
certas matérias que os alunos julguem pouco relevantes ou de menos importância ou
a um professor cuja aula não seja produtiva. O aluno, tentando se defender da
ameaça que o professor exerce caso saiba de suas idéias, não toma providências por
saber que pouco ou nada melhorará caso reclame ao professor ou à secretaria. Por
isso, em meio ao grupo, a sua figura fica protegida, e o boicote pode ser
manifestado em grupo. Outra forma é quando há trabalhos em grupos. As Rotinas
Organizacionais Defensivas que se formam tentam reduzir a participação no
trabalho de certa pessoa, quando esta ironicamente diz: ‘Eu já resolvi o problema
maior e já dei minha participação’. Na verdade, quer dizer que não quer mais
participar, de maneira semelhante àquele que não faz nada durante o trabalho.”
A intervenção do monitor é vista como repressão e controle que denuncia
aspectos indesejáveis.
“Como monitor, as rotinas organizacionais defensivas se verificam quando o
abstém-se de repreensões ao grupo que tem um comportamento inadequado, ele nem
repreende, pois tem receio da ridicularização do grupo (o grupo pode perguntar
quem é ele para nos repreender, dizendo que ele é um simples aluno como os
integrantes do grupo).”
“… Cada aluno buscava desmoralizar o seu papel, isso é, retirar a imagem de
controlador e de quem vai prejudicar o grupo denunciando-o à professora. O
monitor acabava se integrando no grupo (o que não deveria fazer), evitando
hostilidades.”
“Como monitor, a rotina organizacional defensiva ficou ainda mais clara. Exemplo:
Se fulano vê que o grupo dele não trabalha e só faz bagunça, ele tem a obrigação de
falar para eles trabalharem ou se acalmarem. Esse ato provoca uma situação
desagradável, como, por exemplo:
R ELATÓRIO DE P ESQUISA Nº 1/1998