MULTIPLUS - Banco do Brasil

Atividades da companhiaFluxo de Caixa Estável e Baixa Necessidade de Investimentos de CapitalNosso modelo de negócio apresenta baixa necessidade de investimentos de capital. Além disso, nossosnegócios são caracterizados historicamente por fluxos estáveis de caixa decorrentes de nossas atividadesoperacionais provenientes da venda de pontos para os parceiros comerciais, principalmente instituiçõesfinanceiras e a TAM Linhas Aéreas. Em 2007, 2008 e no período de nove meses encerrado em 30 desetembro de 2008 e 2009, o caixa carve-out gerado pelas atividades operacionais do Programa TAMFidelidade foi de R$180,5 milhões, R$350,6 milhões, R$215,8 milhões e R$264,5 milhões respectivamente.Também nos beneficiamos de um modelo de negócio flexível que nos permite administrar as oscilaçõesentre a demanda e o custo dos Prêmios. Isso nos permite administrar as nossas margens ao implementarmudanças no portfólio de Prêmios disponíveis, nos termos do Regulamento da Multiplus Fidelidade e nosregulamentos dos programas de fidelização de clientes dos nossos parceiros comerciais. Essas mudançasincluem, dentre outros, ajustes na capacidade disponível de rotas de viagem para Passagens-Prêmio, comoferta de Prêmios alternativos a preços menores e consequente redução nos custos, bem como alteração naquantidade de pontos necessários para o resgate de certos Prêmios.Modelo de Negócio Flexível Aliado a Histórico de Crescimento RelevanteDiferentemente de outras coalizões, a Multiplus Fidelidade possui uma flexibilidade em seu modelo denegócio, podendo operar apenas como uma rede de programas para aqueles parceiros comerciais que jápossuem programas de fidelização bem estruturados ou ser o próprio programa de fidelização dosparceiros comerciais que assim optarem. Acreditamos que tal flexibilidade faz com que a MultiplusFideldade não concorra com os programas dos parceiros comerciais, consequentemente ampliando asempresas com potencial para se tornarem parceiras comerciais da Multiplus. Além disso, entre 2007 e 2008o Faturamento Bruto do Programa TAM Fidelidade aumentou 69% ao ano.Gestão com Perfil Qualificado para um Negócio de CoalizãoEntendemos que um negócio de coalizão requer uma soma de conhecimentos das áreas de finanças,tecnologia da informação, marketing e vendas. Além disso, dada a alta concentração de emissão e resgatede pontos em passagens aéreas, é requerido também um profundo conhecimento do setor aéreo. Nossa altaadministração é composta por um grupo selecionado e qualificado de executivos, oriundos inclusive daTAM Linhas Aéreas e do nosso Acionista Controlador, com ampla experiência na área comercial, varejo,marketing, tecnologia da informação e financeira, incluindo o mercado de cartões de crédito, uma dasprincipais fontes de nossas receitas. Nossos administradores estão focados na criação de valor aos nossosacionistas, principalmente por meio de incremento em nossos resultados operacionais, expansão da nossaparticipação de mercado e estreitamento nas nossas relações com nossos parceiros comerciais.Acreditamos que herdamos a sólida cultura corporativa da TAM Linhas Aéreas, que foi transmitida peloseu fundador, Comandante Rolim Adolfo Amaro, e continua a guiar as atividades cotidianas da suaadministração. Além disso, com o fim de alinhar ainda mais os interesses dos nossos administradores comos dos nossos acionistas, estamos estudando a implementação de programas de remuneração variável aosnossos administradores, incluindo plano de opção de compra de ações.Nossa EstratégiaAcreditamos que o mercado de redes de coalizão de programas de fidelização de clientes e de programas defidelização de clientes no Brasil apresenta potencial para crescimento substancial. Acreditamos estar bemposicionados para acompanhar com sucesso esse crescimento por conta, principalmente, do nossorelacionamento privilegiado com a TAM Linhas Aéreas e outros sólidos parceiros comerciais, do nossoamplo acesso a diversos setores da economia brasileira e da nossa oferta de serviços de alta qualidade.Buscamos aumentar a nossa rentabilidade mediante alavancagem da nossa posição de liderança nomercado e a expansão da nossa base de Participantes. Acreditamos poder atingir essas metas de maneiraeficiente com ações conjuntas com os nossos parceiros comerciais e com foco na criação de sinergias entreos seus programas de fidelização de clientes. Os principais componentes da nossa estratégia são:00393-DEF-EST-011123