MULTIPLUS - Banco do Brasil
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Atividades da companhiaAtualmente, nossa rede de parceiros comerciais é composta por mais de 100 empresas de diversos setoresda economia, incluin<strong>do</strong> companhias aéreas, instituições financeiras, opera<strong>do</strong>ras de turismo, hotéis,loca<strong>do</strong>ras de veículos, varejistas de produtos alimentícios e não alimentícios, postos de gasolina, livrarias,monta<strong>do</strong>ras de veículos automotores, incorpora<strong>do</strong>ras imobiliárias, veículos de comunicação, farmácias,restaurantes, estacionamentos, dentre outros. A maior parte <strong>do</strong> nosso Faturamento Bruto advém da TAMLinhas Aéreas e de instituições financeiras.Companhia Aérea. De acor<strong>do</strong> com o Contrato Operacional, a TAM Linhas Aéreas tornou-se nosso parceirocomercial e foi responsável por aproximadamente 25% <strong>do</strong> Faturamento Bruto <strong>do</strong> Programa TAMFidelidade no perío<strong>do</strong> de nove meses encerra<strong>do</strong>s em 30 de setembro de 2009. A TAM Linhas Aéreas é acompanhia aérea líder no merca<strong>do</strong> brasileiro, com participação de 46,3% no merca<strong>do</strong> <strong>do</strong>méstico e 86,8% nomerca<strong>do</strong> internacional, no perío<strong>do</strong> de nove meses encerra<strong>do</strong> em 30 de setembro de 2009, em termos de receitapor passageiro pagante. A TAM Linhas Aéreas também é uma das principais companhias aéreas <strong>do</strong>hemisfério sul em 2008, em termos de passageiros transporta<strong>do</strong>s, de acor<strong>do</strong> com publicação da AirlinesBusiness Magazine. A TAM Linhas Aéreas detém o Programa TAM Fidelidade, um <strong>do</strong>s principaisprogramas de fidelização de clientes no <strong>Brasil</strong>, com 6,3 milhões de Participantes em 30 de setembro de 2009.A TAM Linhas Aéreas é individualmente o nosso mais representativo parceiro comercial. A TAM LinhasAéreas adquire pontos da Multiplus Fidelidade para entregá-los a Participantes <strong>do</strong> Programa TAMFidelidade que utilizam os serviços de transporte aéreo comercial de passageiros da TAM Linhas Aéreasou de seus parceiros da Star Aliance, incluin<strong>do</strong> United Airlines, Lufthansa e TAP. A TAM Linhas Aéreasentrega um ponto da Multiplus Fidelidade para cada ponto adquiri<strong>do</strong> pelo Participante no ProgramaTAM Fidelidade. A TAM Linhas Aéreas tornou-se nosso parceiro comercial nos termos <strong>do</strong> ContratoOperacional, que foi firma<strong>do</strong> em 10 de dezembro de 2009 e tem prazo de duração de 15 anos conta<strong>do</strong>s de 1ºde janeiro de 2010. Para informações adicionais sobre o Contrato Operacional, ver seção “Operações comPartes Relacionadas Contrato Operacional” na página 145 deste Prospecto.Instituições Financeiras. Possuímos atualmente contratos de parceria comercial com 27 instituiçõesfinanceiras brasileiras. Dos cinco maiores bancos comerciais brasileiros em termos de número de cartões decrédito emiti<strong>do</strong>s em 2008, de acor<strong>do</strong> com o Nilson Report, mantínhamos contratos de parceria comercialcom quatro. Os parceiros comerciais instituições financeiras foram responsáveis por aproximadamente75% <strong>do</strong> Faturamento Bruto <strong>do</strong> Programa TAM Fidelidade no perío<strong>do</strong> de nove meses encerra<strong>do</strong>s em 30 desetembro de 2009.Vendemos pontos da Multiplus Fidelidade a esses parceiros comerciais, que os entregam aos seusParticipantes proporcionalmente aos gastos efetua<strong>do</strong>s nos respectivos cartões de crédito emiti<strong>do</strong>s por talparceiro comercial. Adicionalmente, vendemos pontos para o cartão de crédito co-branded da TAM LinhasAéreas emiti<strong>do</strong> pelo Itaú-Unibanco. Os contratos de parceria comercial que mantemos com bancoscomerciais têm prazos de duração que variam entre <strong>do</strong>is e nove anos. Para informações adicionais sobreesses contratos de parceria comercial, ver seção “ Contratos Relevantes” na página 135 deste Prospecto.Opera<strong>do</strong>ras de Turismo, Hotéis e Loca<strong>do</strong>ras de Veículos. Atualmente, mantemos 37 contratos de parceriacomercial com opera<strong>do</strong>ras de turismo, hotéis e loca<strong>do</strong>ras de veículos internacionalmente reconheci<strong>do</strong>s, queincluem a Accor Hotels. Nossa rede de parceiros comerciais, composta por opera<strong>do</strong>ras de turismo,incluin<strong>do</strong> a TAM Viagens, hotéis e loca<strong>do</strong>ras de veículos, permite aos Participantes acumular pontos daMultiplus Fidelidade ao longo de toda a sua viagem e em diversas localidades no mun<strong>do</strong> à razão de umponto da Multiplus Fidelidade para cada R$1,00 gasto nas lojas desses parceiros comerciais. Essescontratos de parceria comercial têm prazos de duração que variam entre um e cinco anos. Parainformações adicionais sobre esses contratos de parceria comercial, ver seção “ Contratos Relevantes”na página 135 deste Prospecto.Nosso contrato de parceria comercial com a TAM Viagens, a opera<strong>do</strong>ra de turismo da TAM LinhasAéreas, foi firma<strong>do</strong> em 16 de dezembro de 2009 e tem prazo de duração de cinco anos. De acor<strong>do</strong> com essecontrato, a TAM Viagens adquire pontos da Multiplus Fidelidade para permitir o acúmulo e resgate depontos. Para informações adicionais sobre esse contrato de parceria comercial, ver seção “Operações comPartes Relacionadas” na página 145 deste Prospecto.00393-DEF-EST-011129
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