MULTIPLUS - Banco do Brasil

Programa TAM FidelidadeNotas explicativas da administração àsdemonstrações financeiras carve-outem 31 de dezembro de 2008 e de 2007Em milhares de reais, exceto quando indicado de outra forma1 Contexto operacionalA TAM S.A. ("TSA") é uma empresa listada na BM&FBOVESPA - Bolsa de Valores,Mercadorias e Futuros ("BM&FBOVESPA") e na Bolsa de Valores de Nova York, com sede noBrasil e que através da sua controlada TAM Linhas Aéreas S.A. ("TAM") atua no setor delinhas aéreas. A TLA opera desde 1993 um programa de fidelidade chamado Programa TAMFidelidade ("Fidelidade") que premia os clientes que voam nos voos da TAM com pontos deFidelidade ("Pontos de Fidelidade"), que somente podem ser resgatados por passagensaéreas gratuitas na TAM e algumas outras empresas aéreas parceiras com as quais a TAMtenha acordo de operação. A TAM também vende Pontos de Fidelidade a terceiros(conhecidos como parceiros comerciais) tais como emissores de cartão de crédito, bancos,hotéis e outros que, por sua vez, dão Pontos de Fidelidade para seus próprios clientes.Em junho de 2009, a TAM lançou um novo programa de fidelidade chamado Multiplus("Multiplus") que representa um programa de fidelização que visa criar uma rede deprogramas de fidelidade de empresas em diversos setores do Brasil e outros países,especialmente na América Latina. Em conexão com o início do programa Multiplus, a TAMintroduziu em agosto de 2009 a possibilidade de resgatar Pontos Fidelidade por produtos(além de bilhetes aéreos gratuitos) que são adquiridos do Programa TAM Fidelidade junto afornecedores.O programa Multiplus permite o acúmulo de pontos Multiplus ("Pontos Multiplus"), que podemser resgatados por produtos ou serviços que o Multiplus possa vir a adquirir de diferentesempresas ou podem ser trocados por pontos de determinados parceiros comerciais quepossuem seus próprios programas de fidelidade (os "Parceiros de Resgate"). Na data daspresentes demonstrações financeiras carve-out, os Parceiros de Resgate incluem a TAM, asoperações brasileiras do varejista WalMart, a Ipiranga, uma operadora de postos de serviçoautomotivoeaLivrariaCultura.OsacordoscomessesParceirosdeResgatefirmadoscomoPrograma TAM Fidelidade estabelecem que a partir de 1 o de janeiro de 2010 eles serãoautomaticamente transferidos ao Multiplus.O Multiplus venderá os Pontos Multiplus para parceiros ("Parceiros de Resgate") que inclui aTAM. Tais Parceiros de Resgate concederão, a seus clientes, os Pontos Multiplus a seusclientes que podem ser resgatados conforme descrito acima.Em 6 de agosto de 2009, a TAM incorporou a subsidiaria integral atualmente denominada aMultiplus S.A. ("Multiplus") e a entidade operará o programa Multiplus de fidelidade (o"Programa Multiplus").Também, em 9 de dezembro de 2009, foram executados dois acordos entre a TAM e aMultiplus: (a) um "Acordo Operacional" e (b) um "Acordo de Serviços Compartilhados". O00393-DEF-EST-011