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MULTIPLUS - Banco do Brasil

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APRESENTAÇÃO DAS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS E OUTRAS INFORMAÇÕESReorganização SocietáriaA TAM Linhas Aéreas foi constituída em 1976 para, além de explorar serviços de transporte aéreo regularde passageiros, desenvolver outras atividades conexas, correlatas e completares ao serviço de transporteaéreo, o que inclui a gestão, administração e operação de programas de fidelização de clientes. Em 30 desetembro de 2009, a estrutura societária simplificada da TAM Linhas Aéreas podia ser representada daseguinte forma:TAM S.A.100%95%TAMLinhas AéreasTAM Mercosur100%TAM ViagensEm 1993, a TAM Linhas Aéreas criou seu programa de fidelização de clientes, o Programa TAMFidelidade, o primeiro programa de fidelização de clientes <strong>do</strong> setor de aviação <strong>do</strong> <strong>Brasil</strong> (frequent-flyerprogram). Acreditamos que, ao longo <strong>do</strong>s seus 16 anos de existência, o Programa TAM Fidelidadetornou-se um <strong>do</strong>s principais programas de fidelização de clientes no <strong>Brasil</strong>, com aproximadamente 6,3 milhõesde Participantes e mais de 100 parceiros comerciais em 30 de setembro de 2009.Em 2008, em decorrência <strong>do</strong>s resulta<strong>do</strong>s crescentes e consistentes apresenta<strong>do</strong>s, em especial nos últimos cincoanos, pelo Negócio de Fidelização de Clientes da TAM Linhas Aéreas, a TAM Linhas Aéreas e o AcionistaControla<strong>do</strong>r decidiram promover uma reorganização societária mediante a segregação da totalidade <strong>do</strong> Negócio deFidelização de Clientes da TAM Linhas Aéreas, com o objetivo de conferir maior racionalização nas estruturasoperacional, administrativa e financeira <strong>do</strong> Negócio de Fidelização de Clientes da TAM Linhas Aéreas, bem comoobter maior eficiência, rentabilidade e independência. Essa reorganização societária realizou-se, em um primeiromomento, com a transformação <strong>do</strong> Negócio de Fidelização de Clientes da TAM Linhas Aéreas em uma unidade denegócio na TAM Linhas Aéreas e, posteriormente, em 2009, com sua concentração em uma entidade independenteda TAM Linhas Aéreas.Fomos formalmente constituí<strong>do</strong>s em 6 de agosto de 2009. Em 28 de outubro de 2009, a totalidade das Ações <strong>do</strong>nosso capital social foi transferida ao nosso Acionista Controla<strong>do</strong>r. Com o fim de viabilizar a reorganizaçãosocietária, nós e a TAM Linhas Aéreas firmamos, em 10 de dezembro de 2009, os seguintes contratos:• Contrato Operacional, com o objetivo de regular o nosso relacionamento com a TAM Linhas Aéreas a partirde 1º de janeiro de 2010, quan<strong>do</strong> assumimos o Negócio de Fidelização de Clientes da TAM Linhas Aéreas; e• Contrato de Compartilhamento, por meio <strong>do</strong> qual a TAM Linhas Aéreas passou a compartilhar conosco, apartir de 1° de janeiro de 2010, os serviços de controla<strong>do</strong>ria, processos de tesouraria, apoio ao planejamento egerenciamento financeiro, call center, instalações, infraestrutura, jurídico, recursos humanos, tecnologia dainformação, marketing, auditoria e suprimentos.1200393-DEF-EST-011

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