MULTIPLUS - Banco do Brasil

Programa TAM FidelidadeDemonstrações das operações pro forma carve-outPeríodos de nove meses findos em30 de setembro de 2009 e de 2008 (não auditado) eexercício findo em 31 de dezembro de 2008Em milhares de reaisOs pontos de fidelidade emitidos em conexão com a venda de passagens aéreas pela TAMsão reconhecidos como um componente identificável separadamente do preço de venda, combase nos termos do Contrato Operacional. Essa receita é calculada (considerando apenas osPontos Fidelidade que se esperam ser resgatados com base em experiência histórica), sendoinicialmente diferida e depois reconhecida na demonstração de resultado como receitaquando os pontos são resgatados.Nos termos do Contrato Operacional, a Multiplus cobrará da TAM todos os pontos vendidosindependentemente de serem resgatados ou não.Os ajustes pro forma correspondem aos termos do Contrato Operacional:(i)(ii)(iii)(b)as receitas com relação aos Pontos Fidelidade emitidos pela TAM a clientes TAM paraadquirir bilhetes aéreos são determinadas com base no valor definido no ContratoOperacional, sendo diferidas até que os pontos sejam efetivamente resgatados. O valorconsiderado é determinado por lote de 1.000 pontos;a receita pela emissão de Pontos Fidelidade foi alocada nessas demonstrações dasoperações pro forma carve-out no que diz respeito aos Pontos Fidelidade emitidos emconexão com a venda de passagens aéreas das quais não se esperam ser resgatadas,conhecido como breakage. Para os saldos de breakage foi estimado uma perda médiade 31,6% em 2008 e 29,2% em 2007. Alteração das estimativas do breakage tem impactodireto no saldo de receita reconhecida nas demonstrações das operações pro forma carve--out. Um aumento no valor justo dos bilhetes ou diminuição no percentual de breakageresultaria em aumento nas receitas reconhecidas;reconhecer as receitas provenientes do gerenciamento do Programa TAM Fidelidade. Esseserviço refere-se, entre outras atividades, a responsabilidade por todos os contatos comclientes do Fidelidade, incluindo o envio de comunicações, declarações e outros documentos,o processamento de todas as informações sobre a emissão e resgate dos pontos e aresponsabilidade pelo recebimento e processamento dos pedidos de resgate. A TAM pagaráuma quantia mensal fixa à Multiplus, conforme os termos do contrato operacional.Efeito das despesas operacionais decorrentesdos termos acordados no Contrato Operacionalcom a TAM para compra ou passagens aéreasA Multiplus adquirirá as passagens aéreas da TAM a fim de concedê-las a portadores dePontos Multiplus que resgatem os Pontos Multiplus em troca de passagens aéreas. O preçopor passagem a ser pago pela Multiplus à TAM é uma quantia fixa, dependendo da categoriado serviço, o tipo de voo (curtos ou longos) e a quantidade de pontos utilizados para oresgate.00393-DEF-EST-011