BAI GIANG CONG TAC XA HOI

Ra guy& dinh: Viet ra quygt dinh trong nit lam nhiem vu la met
phan cita qua trinh gthi quygt van de. Quy trinh ra quygt dinh cho pilaf)
nhom thao luan ye cac link vue cita van de va di den met s6 ke't Man can
thue hien. Qua trinh ra guy& dinh la met khia eanh dau tion cita thao luan
nhom. Trong nhieu twang hop, viec ra guy& dinh vg met tit' diem cu the
ce the do nhem quygt dinh. Mac dau viec thOa luan to do dOi khi la met
phan cim the cuee hop nhem va dOi khi can thiet, doi voi phan lon cac thoa
luan có lien quan den van de phai giai quyet. Cac thanh vien cua nhom se
thueng ce nhung thAo luan m6 va tigp tut thong qua cac phuang tien ra
quygt dinh khac (Fatout & Rose, 1995).
Khi the than luau phat trien, quyet dinh thuong nay sinh flint la met
phan cua lien trinh. Fatout va Rose (1995) thtteng nhdc den viec xuat hien
cita quyet dinh nhu la "met ski phat trien dan clan, do la lai nhien, caa. su
nhat tri quygt dinh" (trg. 17). Su nhat tri dat &Mc khi có met su deng tinh
chung gicia cac nhOm vg met quygt dinh cu the. Trong nhieu tinh huang, ski
nhat tri dime ua chueng, mac dau no NS met s6 diem y6u nhu viec keo dai
thdi gian de dat dude met quyet dinh deng thuan va su can thigt phai co cac
thanh vien c6 the thoai mai Chia se quygn luc vai nguei khac.
Trong nhung tinh hueng có ski phan cap, qua trinh ra quy'et dinh se
phu thuec vac) met cuec be phieu. BO phigu la met qua trinh ma the nh6m
lam nhiem vu có the ra quygt dinh thong qua phuong phap quan binh. Khi
qua trinh b6 phieu khong chi la phigu da s6 don gian, ma dai hai met ti . le
phan tram nhring ngttai be phigu fang ho cao, nhu hai phan ba hay ba phan
W, se khe lion a co met ket qua nhu Y. Fatout va Rose (1995) nOi rang khi
ti le cac phieu bau fang ho cao, thi c6 it kha nang han a mot kgt qua tick
cue. Khi si dung ti le cao hart, nhom lam nhiem vu thuang có ski quan tam
manh me ban vdi kgt qua dm guy& dinh va it ca kha nang dua ra met cuec
bb phigu khang dinh. Dieu nay khong có nghia la khong nen si dung phan
tram cao nhung viec hieu nhung chi s& la rat quan trong.
Ki thutt nh6m danh nghia (Norminal Groups Techniques — NGTs):
Ki thuat nhom danh nghia dude sfi dung a giam matt thuan ce the xay ra
trong nhom va tigp tut tao ray kign. N6i chung trong qua trinh nay, the
thanh vien trong nhom duct dtia cho met m(5 to ban dau vg van dg va chta
ra danh muc y kign cua ho vg van dg trong mo, t ma2u giay. Sau d6 ho se duct
giao met khoang that gian cho trade (vi du 5 phut) de thue hien nhiem vu.
288