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Rua Ramiro Barcelos, 892 Centro – Santa Cruz do ... - Dom Alberto

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Preocupam-se apenas, em manter os clientes que já possuem, mas necessitam<br />

de uma maior atenção neste objetivo estudan<strong>do</strong> novas formas de fidelização<br />

<strong>do</strong> cliente. Há uma grande resistência por parte <strong>do</strong>s proprietários em<br />

fazer mudanças.<br />

Pôde-se concluir que o maior entrave encontra<strong>do</strong> pelos gestores da<br />

Floricultura X é a falta de um fluxo de caixa. Os proprietários não sabem<br />

quanto de capital entra ou sai diariamente da empresa e não tem nenhuma<br />

estratégia definida caso ocorra de, em algum perío<strong>do</strong>, não terem capital disponível<br />

para o cumprimento de suas obrigações.<br />

Sugere-se que se inicie o processo com a elaboração de um fluxo de<br />

caixa simples, apenas citan<strong>do</strong> as entradas e saídas de caixa detalhadamente.<br />

Como modelo, sugere-se o esquema a seguir, onde não foi considera<strong>do</strong><br />

nenhum valor inicial no caixa e da<strong>do</strong> o exemplo de um único dia de trabalho.<br />

QUADRO 2 <strong>–</strong> Modelo de fluxo de caixa<br />

DATA ENTRADAS SAÍDAS DESCRIÇÃO<br />

17/05/10 R$ 34,00 Venda de um buquê com 6 rosas e taxa de entrega<br />

R$ 400,00<br />

R$ 50,00 Gasolina carro 1<br />

Serviço de jardinagem presta<strong>do</strong> ao cliente X e<br />

venda das plantas utilizadas ( 3 cicas, 2 bromélias,<br />

10m 2 de grama)<br />

R$ 5,00 Venda de um saco de terra de 25kg<br />

R$ 439,00 R$ 80,00<br />

R$ 30,00 Adiantamento salário funcionário Y<br />

26<br />

-<br />

-<br />

Total <strong>do</strong> dia: R$ 359,00<br />

A cada planta vendida ou serviço presta<strong>do</strong> é feito o lançamento de<br />

entrada de dinheiro em caixa e feito a descrição de que este dinheiro teve<br />

sua origem na venda de determinada planta ou prestação de certo serviço.<br />

Para as saídas de caixa pode-se citar o valor e qual o destino foi da<strong>do</strong> àquele<br />

dinheiro.<br />

No final <strong>do</strong> dia os gestores já saberão se a empresa terá capital de<br />

giro disponível para começar um novo dia de trabalho, honrar suas obrigações<br />

e se naquele dia a empresa deu lucros ou prejuízos, permitin<strong>do</strong> uma<br />

ação que corrija determina<strong>do</strong>s erros.

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