Rua Ramiro Barcelos, 892 Centro – Santa Cruz do ... - Dom Alberto

pôde verificar as melhorias que ocorreram. Quanto a seu local de trabalho,
ela cita que no momento o espaço é reduzido. O balcão é pequeno e o cômodo
contíguo é ocupado por um computador e uma máquina copiadora. Quanto
às rotinas administrativas, ela cita que houve expressiva melhora devido
ao fato de haver alguém específico no balcão de atendimento. Com isso, o
controle de documentos e pessoas é mais bem organizado.
Quarta entrevista – Estagiária: a estagiária citou como melhorias o
ganho de agilidade na digitação das produções e dos exames laboratoriais
devido à troca de computadores e o aumento de espaço de armazenamento
dos arquivos. Quanto às rotinas administrativas, ela sugere maior treinamento
nos CAPS para os funcionários responsáveis pela digitação de APAC, evitando
assim que ela se desloque todo mês para auxiliá-los.
Quinta entrevista – Estagiária: cita como benefício principal da reforma
a nova disposição do arranjo físico. Há maior facilidade de acesso
às outras salas e ao material arquivado. Como futura melhoria ela indica a
substituição de seu computador, que foi o único a não ser substituído após a
reforma. Com isso agilizaria significativamente a emissão de laudos e ofícios.
Sexta entrevista - Agente administrativa: a funcionária cita que
houve melhoria no programa SIHD, pois este sempre apresentava problemas.
Atualmente esses problemas não ocorrem, gerando maior comodidade
no envio de dados. Aponta que há necessidade de burocracia, pois
procedimentos como os translados, pedidos de órteses e próteses e AIH
devem ser solicitados como maior número de dados possíveis para facilitar
o controle. Quanto ao arranjo físico, citou a melhor distribuição do espaço
após a reforma, além de maior conforto com novos móveis e instalação de
ar-condicionado.
Sétima entrevista – Assessora administrativa: em se tratando de
arranjo físico, houve melhoras na distribuição do espaço, mas as mesas em
“L” são menores que as retangulares usadas antes da reforma, o que dificulta
o trabalho. Citou a modernização dos computadores, mas acha que não
é suficiente, pois os mesmos trabalhos continuam sendo efetuados sem o
acréscimo de treinamento para que o funcionário explore da melhor maneira
possível os recursos que dispõe.
Oitava entrevista – Assessor administrativo: o funcionário notou
mudanças no cenário de nosso ambiente de trabalho. Uma antiga reivindicação
era a reforma do espaço físico e a compra de equipamentos e mobiliá-
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