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lembram que este necessita de definições claras dos processos e entendimento
muito apurado do negócio e, ainda, que é um software complexo e sua
implantação pode durar de seis a dezoito meses, dependendo da forma como
os processos estejam sistematizados.
A simultaneidade no processamento das informações compreende a
compatibilidade e a uniformidade das transações deste sistema ERP. Com o
uso desta tecnologia é possível verificar o alinhamento entre a execução das
tarefas e a eficácia com que as mesmas ingressam na base central de dados,
propiciando um gerenciamento mais eficaz. A evolução do SAP contribuiu
para a produtividade e capacidade de agregar valor na operacionalização
dos negócios. A seguir apresenta-se a metodologia utilizada nesse estudo
e na sequencia um estudo de caso aplicado em uma indústria de sementes
que implantou no ano de 2009 o sistema integrado de gestão empresarial
SAP R/3.
3 Metodologia
Estando o objetivo do estudo direcionado à verificação das mudanças
evidenciadas no cenário organizacional, mediante a implantação do SAP,
a metodologia utilizada compreende a obtenção de dados através da pesquisa
descritiva. Gil (1999) salienta que as pesquisas descritivas possuem
características mais significativas no que diz respeito à coleta de dados difundida
em técnicas padronizadas, bem como na descoberta da existência de
associações entre variáveis.
Por se tratar do estudo de uma situação específica ocorrida na empresa,
a pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso, que enfoca a
complexidade do problema e busca retratar a sua realidade. De acordo com
Collis e Hussey (2005, p. 72), “um estudo de caso é um exame extensivo
de um único exemplo de um fenômeno de interesse”. Neste caso, o foco
direcionou-se à análise da implantação de um novo sistema de gestão em
uma indústria de sementes.
A fim de relacionar os registros de informações e o mapeamento de
processos disponibilizados pela empresa, a aplicabilidade deste estudo está
voltada para a análise documental e a observação participante. Também foram
utilizadas entrevistas não estruturadas com os gestores e os colaboradores
das áreas de produção e contabilidade para validar alguns processos, as
quais foram realizadas no decorrer do mês de março de 2010.
Assim procurou-se analisar a complexidade das tarefas mediante as
interfaces e o fechamento entre os sistemas MBS, COLHE e SISPRO, bem
como a funcionalidade de cada um destes, comparados aos novos sistemas,
hoje vinculados à base de dados central do sistema SAP. Foram estudados
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