Rua Ramiro Barcelos, 892 Centro – Santa Cruz do ... - Dom Alberto

esse ponto de vista, Monteiro (1998) cita que a organização pode ser visualizada
sob dois aspectos:
Formal: consiste na organização baseada eu uma divisão do trabalho
racional, na diferenciação e integração dos participantes de acordo com
algum critério estabelecido por aqueles que detêm o processo de decisão.
Informal: surge naturalmente entre as pessoas que ocupam posições
na organização formal e a partir dos relacionamentos como ocupantes de
cargos. A organização informal surge a partir das relações e interações impostas
pela organização informal para o desempenho dos cargos.
A organização formal tem um caráter lógico. A organização informal
concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas
sociais.
Toda a organização tem três partes básicas: pessoas, tarefas e administração.
A administração inclui o planejamento, organização, liderança
e controle do desempenho das pessoas organizadas para a tarefa. Outro
ponto fundamental sobre as organizações é que elas existem dentro de um
meio ambiente. Todas operam dentro de um ambiente que inclui fornecedores,
clientes e concorrentes, bem como uma grande variedade de condições
legais, econômicas, sociais e tecnológicas (Herzberg, 1973, p. 45).
A estrutura organizacional refere-se ao modo como as atividades de
uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Proporciona
uma base relativamente estável que ajuda seus membros a trabalhar em
conjunto para alcançar objetivos organizacionais, mas é necessário seguir algumas
etapas para uma correta estruturação. Monteiro (1998) cita a listagem
que precisa ser feita para alcançar os objetivos, a divisão da carga total de
trabalho em tarefas que possam ser realizadas lógica e confortavelmente por
indivíduos ou grupos e criação de mecanismos de coordenação.
A coordenação é definida como sendo o processo de integração de
objetivos e atividades de unidades de trabalho separadas com o objetivo de
realizar com eficácia os objetivos da organização. As pessoas e os departamentos
perdem a visão de seus papéis dentro da organização quando não
possuem coordenação, acarretando a busca por interesses individuais (Monteiro,
1998).
2.2 Organização, sistemas e métodos
É definido como o estudo das organizações por meio da análise de
cada uma das suas atividades, a fim de criar processos que venham a interligá-las
de forma sistêmica. As principais atividades de OSM, segundo Bowditch
(1992, p.66), são:
- Projetar a criação, união ou eliminação de unidades, bem como
225