Rua Ramiro Barcelos, 892 Centro – Santa Cruz do ... - Dom Alberto

Fundada em 1977, atualmente conta com um quadro de aproximadamente
900 colaboradores.
A empresa comercializa seus produtos no atacado para distribuidoras
e no varejo para rede de postos de combustíveis, fazendas, cooperativas,
órgãos públicos, entre outros, atuando em território nacional. A partir da década
de 90, iniciou suas atividades de inserção no mercado externo, exportando
atualmente para todos os países do Mercosul e para a África. Para a
realização deste estudo, denomina-se a empresa, bem como os produtos de
sua marca, como “Beta”.
4.2 Caracterização dos Clientes Distribuidores - Público Alvo da
Pesquisa
A caracterização dos clientes da empresa pesquisada tem por objetivo
verificar o perfil dos distribuidores respondentes da pesquisa. Neste item
buscou-se identificar o ramo de atividade principal das empresas pesquisadas,
sua localização, o tempo médio de atuação no mercado e o número
médio de empregados destas.
Com relação ao ramo de atividade principal, todas as empresas pesquisadas
caracterizam-se como postos de combustíveis. Destes, 54,84% (17
postos) localizam-se na região central de Santa Cruz do Sul. Os demais,
22,58% (7 postos) localizam-se na RST 287, 16,13% (5 postos) no Bairro
Arroio Grande, e, 6,45% (2 postos), no Bairro Universitário.
Ao que se refere ao tempo médio de atuação das empresas pesquisadas,
18 destas atuam no mercado há mais de 11 anos, o que representa
58,07% das empresas pesquisadas. Seis empresas (19,35%), atuam entre
6 e 10 anos, e apenas 7 empresas (22,58%) possuem menos de 5 anos de
atuação.
Já em relação ao número médio de empregados das empresas pesquisadas,
51,61% (16 empresas) possuem mais de 11 funcionários. Destas,
as que mais empregam, 8 empresas (25,81%), possuem de 11 a 15 funcionários.
Neste sentido, pode-se afirmar que as empresas que possuem entre 5 e
15 colaboradores, possuem na média 7 funcionários.
4.3 Caracterização dos Respondentes da Pesquisa
A caracterização dos respondentes da pesquisa tem por objetivo
identificar o perfil dos colaboradores que responderam o questionário aplicado.
Neste item, fora questionado o gênero, a função que este exerce na
organização, e, quanto tempo atua na empresa.
Com relação ao gênero dos respondentes, 77,42% dos colaborado-
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