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correspondente a 56% no Segmento Educação, sendo que isso ocorre num
período de safra que se inicia em outubro e finaliza em fevereiro, quando são
comercializados os produtos da linha escolar, visando ao início das aulas no
próximo ano. Com isso, os clientes procuram pagar suas duplicatas com a
Alfa dentro do prazo de vencimento, para posteriormente terem limite de crédito
disponível para efetuarem suas compras.
Cabe destacar que o período sazonal ocorre na época em que os
clientes estão estocando mercadorias como materiais de escritório e escolares,
do segmento educação, que são adquiridas para a preparação das
vendas do período de volta as aulas.
Observa-se que, a partir do mês de junho, os clientes da empresa
procuram pagar suas duplicatas no vencimento para obterem um futuro crédito
disponível na empresa na nova safra que se inicia. Apesar da inadimplência
nestes meses terem picos de aumentos, não representa muito em relação
à receita de vendas.
Passada a safra, começam então os atrasos dos pagamentos nas
duplicatas correspondentes às notas fiscais que foram faturadas neste período,
fazendo com que o setor de cobrança tenha um papel importante neste
momento. O setor tenta buscar estes valores inadimplentes, pois é neste momento
que os índices de inadimplência começam a aumentar, e como o setor
financeiro já conhece o comportamento da sua carteira de clientes, espera-
-se, com este trabalho, ter subsídios necessários para conseguir enfrentar
as consequências da pós-safra com o auxilio de uma política de crédito e
cobrança bem estruturada.
Como o setor comercial objetiva captar diariamente novos clientes,
muito destas vendas são para empresas com menos de um ano de existência
de mercado e micro-empresas que não têm muita disponibilidade de capital
inicial, ficando inadimplente muitas vezes em sua primeira compra. A maioria
destes clientes são da unidade Stationery (material escolar) na qual são
adquiridas mercadorias de pequeno porte em grande quantidade, sendo que
o cliente acaba comprando mais do que seu fluxo de caixa permite, e muitas
vezes não consegue comercializar toda a mercadoria, ficando com grande
volume de material estocado e com índice de inadimplência.
No gráfico 3, apresentam-se os resultados da empresa Alfa com o
seu DRE (Demonstração de Resultados de Exercícios), em relação à inadimplência
nos anos de 2006, 2007 e 2008. Os números apresentados são valores
expressos em milhares de Reais.
Percebe-se, através do mesmo gráfico, que houve um aumento nos
resultados do ano de 2006 para 2007 de 68,24% e uma queda de 53,24% em
comparação de 2007 para 2008.
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