freakonomics - o lado oculto e inesperado de tudo que ... - Ipcp.org.br

No inundo cá fora, Feldman descobriu que teria que se<br />
contentar com menos de 95%, passando a considerar " honesta"<br />
uma empresa que efetuasse o pagamento de mais de 90% do<br />
devido. Para ele, uma taxa de 80 a 90% podia ser rotulada de<br />
" inconveniente, porém tolerável". No caso de uma empresa cujo<br />
índice de paga-mento ficasse abaixo de 80%, o homem das broas<br />
recorria a um aviso do seguinte teor:<br />
O custo das broas aumentou consideravelmente desde<br />
o início do ano. Infelizmente, o número de broas consumidas<br />
sem se-rem pagas também aumentou. Isso não pode<br />
continuar. Não creio que ensinem seus filhos a roubar. Por que,<br />
então, vocês es-tão roubando?<br />
No início, Feldman deixava, juntamente com as broas, uma<br />
cesta aberta para a coleta, mas volta e meia o dinheiro sumia.<br />
Então ele tentou um copo de plástico com uma abertura na tampa,<br />
que igualmente revelou-se por demais tentador. No final, a solução<br />
foi uma caixinha de madeira com um pequeno rasgo na superfície.<br />
A solução funcionou. Todo ano, Feldman deixa cerca de sete mil<br />
caixinhas, perdendo, em média, apenas uma. Essa é uma estatística<br />
curiosa: as mesmas pessoas que rotineiramente surrupiam mais de<br />
10% do preço das broas quase nunca se permitem roubar a caixinha<br />
do dinheiro — um tributo à avaliação do matiz social do roubo. Do<br />
ponto de vista de Feldman, um funcionário de uma em-presa que<br />
consuma uma broa sem pagar por ela está cometendo um crime,<br />
mas o funcionário provavelmente não pensa assim. E bem<br />
possível que essa diferença de avaliação tenha menos a ver com a<br />
pequena quantia de dinheiro envolvida (as broas de Feldman<br />
custam apenas um dólar, incluindo o cream cheese) do que com o<br />
contexto do "crime". O mesmo funcionário que não paga pela<br />
broa pode igualmente tomar um bom gole de refrigerante<br />
enquanto enche seu copo num restaurante self-service, mas é bem<br />
pouco provável que saia sem pagar a conta.<br />
O que revelam, então, os dados das broas? Nos últimos anos,<br />
surgiram duas tendências dignas de nota no índice de pagamento