freakonomics - o lado oculto e inesperado de tudo que ... - Ipcp.org.br

um carro zerinho seria quem descobrisse ter levado um abacaxi.<br />
Por isso, ainda que o carro não seja um abacaxi, o comprador<br />
potencial supõe que sim, bem como supõe que o vendedor tenha<br />
alguma informação sobre o mesmo que ele, o comprador,<br />
desconhece. E o vendedor é punido por essa suposição.<br />
E se o carro for um abacaxi? Melhor seria o vendedor esperar<br />
um ano para vendê-lo. A essa altura, a suspeita de que ele seja um<br />
abacaxi já terá desaparecido; a essa altura, outros estarão vendendo<br />
seus ótimos carros com um ano de uso, e o abacaxi irá se misturar<br />
com eles, provavelmente trocando de mão por um preço mais alto<br />
do que o merecido.<br />
E comum que uma das partes numa transação disponha de<br />
mais informações do que a outra. Na linguagem dos economistas,<br />
isso é definido como assimetria das informações. Aceitamos como<br />
um dogma do capitalismo que alguém (geralmente um especialista)<br />
saiba mais do que outrem (em geral, um consumidor). Mas em<br />
todas as searas a assimetria das informações foi mortalmente<br />
atingida pela Internet.<br />
A informação é a moeda da Internet. Como veículo, a Internet<br />
é incrivelmente eficiente na transferência da informação das mãos<br />
de quem a possui para as mãos de quem não a possui. Com<br />
freqüência, como no caso dos preços dos seguros de vida, a<br />
informação já existia previamente, mas de uma forma pulverizada<br />
(nessas condições, a Internet atua como um gigantesco ímã passado<br />
sobre um palheiro gigantesco encontrando e extraindo todas as<br />
agulhas ali plantadas). Assim como Stetson Kennedy conseguiu o<br />
que nenhum jornalista, filantropo ou promotor conseguiria, a<br />
Internet conseguiu o que nenhum advogado especialista em<br />
direitos do consumidor conseguiria: diminuir de forma drástica o<br />
abismo entre os especialistas e o público.<br />
A Internet revelou-se especialmente frutífera nas situações em<br />
que um encontro cara a cara com um especialista poderia exacerbar<br />
a assimetria das informações – situação em que o especialista<br />
utiliza sua superioridade em termos de informação para fazer com<br />
que nos sintamos idiotas, apressadinhos, mesquinhos ou