Göteborgsbranden 1998 - Myndigheten för samhällsskydd och ...

funktionärerna där inte hade vetskap om. En aktör menar att mediernas vilja att snabbt
hjälpa till på detta sätt stjälpte arbetet.
Det fattades informationslistor som var up-to-date, de måste uppdateras varje timme. Folk kom och sade
att jag såg det och det på Internet /…/ Informationen ska inte komma bättre från massmedia än vad vi
har och inte snabbare (PS-funktionär 5).
Jag tyckte nog att det var konstigt att man gick ut och släppte listorna innan man hade kollat att alla
anhöriga hade blivit informerade, det tyckte jag var oetiskt (PS-funktionär 3).
Generellt efterlyser flera aktörer bättre samverkan mellan myndigheterna och medierna i
framtiden med förhoppning att de senare kommer att publicera mer fakta och mindre sensationella
nyheter. En aktör menar att televisionen borde ha informerat om hur det är att
komma i kris för att förebygga grupphysteriska processer.
Oavsett de negativa exempel som påpekas i kontakterna mellan sjukhuset och medierna
är det samlade intrycket ändå att medierna skötte sin uppgift på ett bra sätt och hjälpte
till med att få ut relevant information.
Den nya informationstekniken
I den organisation som skapades ad hoc för krishanteringen på Sahlgrenska sjukhuset upp-
dagades snabbt en rad tekniska brister i utrustningen. Det fattades telefoner, datorer, kopiatorer
och faxar i de utrymmen som kom att användas i ledningsarbetet. Man fick skriva
lägesrapporter och telefonnummer på handskrivna lappar som via en uppletad fax överfördes
till de andra sjukhusens akutintag, telefonväxlar och informatörer. Bristen på telefoner
gjorde att man lånade ett 20-tal mobiltelefoner av Telia, trots att det råder mobiltelefonförbud
inne på sjukhuset, ett förbud som visade sig vara omöjligt att efterleva. De
mobiltelefoner som Telia lånade ut var även värdefulla ur säkerhetssynpunkt.
När personalen går härifrån och till bårhuset med chockade personer så behövde de kunna kontakta
någon om de behövde hjälp, dels var det mörkt och dels gick de på ett ensligt område (PS-funktionär 2).
Eftersom många av de ungdomar som var med om olyckan själva hade mobiltelefon kunde
de snabbt ringa anhöriga och kamrater. Det resulterade i en anstormning av människor
till sjukhuset redan vid 04.00–05.00 tiden på fredagsmorgonen och ryktet om Sahlgrenska
som ett händelsecentrum spred sig snabbt.
Sjukhusets intranät var inte helt utvecklat vid tiden för branden. Man beslöt då att lägga
upp en länk till kommunens hemsida som öppnat ett särskilt fönster för information
kring olyckan. Synpunkter framförs i intervjuerna att det ansågs onödigt att producera
motsvarande information när den redan fanns hos kommunen, men att man nog ändå
hade behövt en webbredaktör på plats som kontinuerligt fyllde hemsidan med information
till personalen.
Debriefing
Sjukvårdens beredskapsenhet fick erbjudande från försvaret genom SWEDINT (Sweden
International) om hjälp med avlastningssamtal/debriefing för personal som deltagit i krisarbetet.
Förutom att hjälpa till var erbjudandet en möjlighet till träning i debriefingsamtal
107